Зміни в алгоритмах соцмереж: як це відчують бренди
Раніше у стрічці з'являвся контент від друзів і сторінок, на які ви підписані. Тепер алгоритм сам визначає, що може зацікавити.
У цій статті Анна Русова, Head of SMM & Copywriting у Sasquatch Digital, висвітлює, чому лайки вже не є важливим показником, як змінилася логіка соцмереж і що робити брендам, щоб не зникнути з радарів аудиторії.
Утримання уваги — нова валюта
Лайк — найслабший сигнал для алгоритму. Збереження — найсильніший.
Важливо, щоб контент органічно інтегрувався в життя, а не сприймався як реклама. Платформи віддають перевагу публікаціям, що природно втримують інтерес. Без штучності, з живими деталями й моментами, у яких люди впізнають себе.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Наприклад, Uklon випустив POV-сцени з поїздок — короткі історії, що тримають увагу до кінця. Kachorovska регулярно публікує Reels із виробничим процесом.
«Сільпо» періодично створює розповіді начебто від особи клієнта — і в них справді бачиш власний досвід.
Цьогоріч до Дня Києва у стрічці Sasquatch Digital ми порушили болісне питання — забруднені вулиці столиці. Для цього створили ролик, що показав, яким міг би бути чистий Київ, — і отримали відчутний відгук аудиторії.
Як брендам адаптуватися до нових алгоритмів
Думайте як контент-креатор, а не як бренд. Люди підписуються на людей, а не на лого. Додайте автентичності: залаштунки процесу, нотки самоіронії.
- «Львівські круасани» добряче попрацювали над випуском мінісеріалу про Ярослава, який знайомиться з технологами кав’ярень, відвідує офіс і виробництво компанії, спілкується з відвідувачами закладу тощо. Формат веде глядача від одного допису до іншого, нативно показуючи внутрішню «кухню» бренду.
- «Завертайло» доволі часто публікує Reels із акцентом на майже дитячу щирість, що неабияк імпонує аудиторії.
- Щоб вирізнити бренд Kalganoff серед конкурентів у стрічці, ми апелювали до ностальгії ЦА, згадуючи регіональні слова, місцеві традиції тощо.
Оптимізуйте контент для холодної аудиторії. Важливо, щоб кожен допис був зрозумілим навіть тим людям, які вперше бачать бренд. Формулюйте меседжі так, щоб вони легко зчитувалися й без контексту.
- Monobank випустив ролик про «бойові» замість «чайових», у якому максимально доступно розповідає про нову функцію.
- «Нова пошта» часто використовує формат EGC, щоб показати переваги продукту.
- Так робить і «Укрпошта».
- Для бренду Зеркалін ми запросили креаторку з цільової аудиторії, щоб нативно продемонструвати користування продуктом.
Створюйте корисний контент. Якщо допис містить пораду, добірку або відповідь на запитання, ймовірність повторного показу зростає.
- Cher'17 запустили кампанію, що передає цінності бренду в серії динамічних Reels. Як зазначають в команді, над відео працювали три місяці. Вартість не розголошують, але проєкт високовитратний.
- У Libero ми свідомо додали тему пологів до контент-плану. Щомісяця розкриваємо не тільки аспекти підготовки до пологового будинку, а й говоримо про стрес, пов'язаний із прийняттям нової себе. Статистика свідчить про живий інтерес аудиторії: люди активно взаємодіють із дописами.
Використовуйте соцмережі розумно
Алгоритми соцмереж піднімають у стрічці не просто цікавий контент, а корисний і залучальний. Основний критерій — глибина взаємодії: збереження, перегляди до кінця, коментарі.
Матеріал створено в межах роботи SMM-комітету IAB Ukraine. Більше інформації — тут.