Viber запустив каруселі і списки у бізнес-чатах

Rakuten Viber анонсувала запуск двох нових функцій у бізнес-чатах — каруселі та інтерактивного списку. Вони допоможуть брендам краще презентувати товари, автоматизувати відповіді та посилити залучення клієнтів, повідомляє Viber.

Карусель у Viber

Карусель дозволяє розміщувати до п’яти карток у одному повідомленні — кожна з них може містити зображення, текст, емодзі й до двох кнопок із закликом до дії. Це зручно для демонстрації акцій, новинок, обмежених пропозицій або персональних рекомендацій. За словами розробників, новий формат підвищує клікабельність повідомлень і спрощує процес покупки завдяки прямим посиланням.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Інтерактивні списки у Viber

Інтерактивні списки пропонують користувачеві до п’яти варіантів відповіді, які можна обрати одним дотиком — наприклад, для підтвердження бронювання, запиту доставки чи залишення відгуку. Бізнес отримує вибір клієнта як повідомлення і може одразу надіслати автоматичну відповідь.

Раніше Viber розповідав, як спілкуватися з рідними та друзями.

Обидві функції стануть доступними для компаній у всьому світі протягом найближчих тижнів.