Uber буде боротися з користувачами, які занижують рейтинг водіїв у застосунку

Uber буде виявляти користувачів, які спеціально ставлять низькі оцінки водіям у застосунку, щоб отримати відшкодування за неналежний сервіс. Про це повідомляється на сайті компанії.

Компанія не буде знижувати рейтинг водіїв або блокувати їх акаунти через несправедливі оцінки від таких клієнтів.

Також зазначається, що якщо водій захоче оскаржити оцінку клієнта, йому потрібно буде надати додаткові докази у вигляді відео- або аудіозаписів.

Крім того, Uber розширить спільний доступ водіїв до маршрутів в режимі реального часу, щоб підвищити ефективність поїздок.