Як українським брендам збільшити продажі у високий сезон: поради Google
Фінальний квартал року — це традиційно період найбільших ставок для ритейлу, час Чорної п'ятниці та різдвяних розпродажів. Однак, на тлі унікальних викликів, перед якими постала Україна, звичні маркетингові стратегії перестали працювати. Український бізнес сьогодні функціонує в умовах скороченого населення, високої інфляції та зростаючої соціальної відповідальності. Про те, як брендам не лише вижити, а й збільшити продажі у цих непростих умовах, digital-агенція UAMASTER у своєму блозі розповіла, посилаючись на ключові рекомендації від Google. Ми підготували деталізований виклад найважливішого: від глибокого розуміння споживача до практичного використання штучного інтелекту.
Український споживач 2025: бюджет, мораль та очікування
Сучасний український ринок характеризується двома основними факторами: фінансовою дисципліною та моральним вибором.
Фінансова реальність сувора: наразі в Україні проживає близько 33 мільйонів людей — це найнижче число з 1991 року, що різко загострює боротьбу за кожного покупця. При цьому 77% сімейного бюджету йде на базові потреби, як-от комунальні послуги, харчування та оренду. Це значно вище, ніж, наприклад, у Польщі (46%) чи Німеччині (51%), що відчутно зменшує «простір для шопінгу». Винятком є молодь віком 18–27 років, яка активніше витрачає на косметику, готову їжу, дозвілля та одяг, розглядаючи це як частину свого стилю життя.
Проте, не менш важливим є етичний аспект. Українці очікують від бізнесу прозорості та допомоги армії (55%) , а 62% громадян свідомо уникають компаній, які досі не вийшли з російського ринку. Бренд, що поєднує соціальну відповідальність із технологічними можливостями, отримує не просто сезонний успіх, а довгострокову лояльність.
Динаміка ринку: стабільність та зміни — дві сили Q4
Google виділяє дві групи факторів, які будуть визначальними у фінальному кварталі 2025 року:
Підписуйтеся на наші соцмережі
-
1
Стабільність: Це передбачувані елементи: збереження структури онлайн/офлайн покупок, звичка купувати зі смартфону та високі ціни.
-
2
Зміни: Це нові виклики, які вимагають адаптації стратегій: штучний інтелект, що змінює маркетинг, геополітика, скорочення населення та нова хвиля конкуренції, посилена технологіями.
Саме в динаміці цих змін бренди мають шукати свою перевагу.
Модель 4S: шлях клієнта в епоху мобільного контакту
Середньостатистичний українець має до 130 мобільних «контактів» щодня — це постійний пошук, соцмережі, YouTube та стрімінг. Google описав шлях покупця через 4S-модель, де на кожному етапі бренд може або виграти, або програти:
- Searching (Пошук): Коли людина шукає товар чи навіть просто фото.
- Streaming (Стрімінг): Перегляд відеоконтенту, де домінує YouTube. Ця платформа охоплює 21 мільйон українців (82% інтернет-користувачів).
- Scrolling (Скролінг): Гортання стрічки соцмереж.
- Shopping (Шопінг): Етап порівняння та пошуку найкращої ціни для здійснення покупки.
При цьому, YouTube виявився справжньою «суперзброєю». Ефективність рекламних інвестицій на цій платформі є майже вдвічі вищою, ніж на ТБ, і більш ніж удвічі вищою, ніж у соцмережах. Це свідчить про необхідність зміщення фокуса на відеомаркетинг.
AI-Arsenal Google: скорочення шляху покупця на шість днів
Google пропонує набір AI-інструментів, об'єднаних під назвою Powerpack, єдине завдання яких — скоротити шлях від перегляду до покупки. Фактично, інтеграція AI та екосистеми Google здатна пришвидшити рішення про покупку на шість днів.
Основними AI-інструментами є:
- Performance Max (PMax): Ця технологія забезпечує максимальний результат у всіх рекламних каналах. За статистикою Google, вона приносить до +10% продажів та +8% зростання ROAS.
- iMax for Search: Це нове покоління пошуку з AI , яке працює не лише на основі ключових слів, але й аналізує контент сайту для точнішого таргетингу.
- Demand Gen: Інструмент, призначений для створення попиту, коли людина ще лише думає про покупку. Його використання додає до +14% конверсій.
Практична тактика для четвертого кварталу: готовність до марафону
Переможець сезону знижок визначається не гучністю крику «-50%», а завчасністю підготовки. Google радить бізнесу не відкладати підготовку: бюджети, креативи та алгоритми мають бути «розіграні» ще до офіційного старту сезону знижок.
-
1
Гнучкий бюджет: Стратегічна помилка — «стискати» рекламні кампанії у високий сезон. Оскільки попит зростає хвилями, бюджет має бути гнучким, щоб встигнути їх зловити.
-
2
Агресивні ставки: Необхідно чітко знати свій беззбитковий ROAS і діяти сміливо. У високий сезон підвищені ставки є необхідною умовою для виграшу аукціонів.
-
3
Підготовка PMax: Щоб отримати максимальний результат від Performance Max, критично важливо подбати про повну актуальність даних: Merchant Center має бути в порядку, а ціни та наявність товару — актуальні.
-
4
Максимальне покриття Demand Gen: Для ефективної генерації попиту потрібно працювати з максимальною кількістю креативів та плейсментів — від коротких YouTube Shorts до цільових оголошень у Gmail.
Ідеальний сценарій, який ілюструє силу цієї інтеграції, відображає історію, коли потенційний клієнт, наприклад, киянка Анна, бачить ролик про нову колекцію на YouTube перед сном, наступного дня — бренд у стрічці соцмереж, за тиждень — знову його ж у пошуку. Коли настає Чорна п'ятниця, рішення про покупку приймається швидко і без тривалого порівняння: пропозиція знайома, ціна зі знижкою, довіра сформована.
Висновок: формула довгострокової перемоги
Український ринок, хоча і непростий, із меншою кількістю покупців та обмеженими бюджетами, водночас характеризується зростанням очікувань до брендів. У 2025 році довгострокову лояльність отримає той бренд, який успішно поєднає соціальну відповідальність із технологічними можливостями (AI). Переможе не той, хто голосніше крикне про знижку, а той, хто встиг опинитися у споживчому кошику ще до початку Чорної п'ятниці. Саме завчасна підготовка та використання AI-інструментів Google є ключем до стабільного зростання продажів.
Цей матеріал підготовлений на основі інформації з відкритих джерел. Редакція самостійно відбирає ключові факти, аналізує їх та структурує за допомогою AI-інструментів.