Як працює reverse location targeting у Google Ads та кому він потрібен

UAMASTER у своєму блозі поділився кейсом про нестандартний підхід до налаштувань геотаргетингу в Google Ads. Йдеться про стратегію, яка дозволяє рекламодавцям залучати аудиторію, що не перебуває у визначеному регіоні, але активно цікавиться саме цією локацією. Ми підготували короткий виклад найважливішого: розбираємося, що таке reverse location targeting, як він працює, у яких випадках виправданий і як реалізується на практиці.

Геотаргетинг поза рамками координат

У більшості кампаній Google Ads реклама орієнтована на людей, які фізично знаходяться в конкретній локації. Цей підхід логічний, коли мова йде про локальний бізнес, але не враховує одну важливу групу користувачів — тих, хто знаходиться в іншому місті чи країні, але активно цікавиться певним регіоном. Наприклад, людина з Одеси, яка планує поїхати до Львова і вже шукає «готель у центрі Львова», залишається поза охопленням типової локальної кампанії, що таргетує тільки мешканців Львова.

Читайте також: Сезонність у бізнесі не є проблемою сама по собі. Проблеми виникають тоді, коли компанія починає діяти запізно, запускає комунікацію в останній момент і сприймає сезон лише як привід для знижки. У такому випадку маркетинг стає реакцією, а не системою. У блозі MIM:AGENCY детально розібрано, чому сильні сезонні кампанії будуються задовго до піку попиту та як перетворити сезонність на інструмент стабільного зростання.

Саме тут і доречно використання reverse location targeting — методики, що дозволяє будувати кампанії не навколо фізичного розташування користувача, а довкола змісту його пошукового наміру.

Як зрозуміти, що запит пов’язаний з конкретною локацією

Пошукові запити можуть містити прямі або опосередковані географічні індикатори. Це можуть бути назви міст, райони, вулиці або типові уточнення типу «поруч з метро», «в центрі», «на Подолі». Коли такі елементи присутні в запиті, йдеться не просто про загальний інтерес, а про явне бажання користувача дізнатися щось конкретне про цей регіон — від покупки авто до запису на консультацію до стоматолога.

Важливо розділяти так звані “теплі” запити (де користувач вже цікавиться вашою геолокацією) і “холодні” загальні, які не мають географічної прив’язки.

Коли reverse location targeting має сенс

Reverse location targeting — це стратегія, що має практичний сенс не у всіх кампаніях, але у визначених випадках вона відкриває абсолютно нові можливості для зростання бізнесу. Передусім вона потрібна тоді, коли потенційний клієнт може бути не локальним, але зацікавленим саме у вашій локації. Йдеться не лише про міграцію користувачів, а й про зміну логіки споживання, коли люди не обмежуються місцевими постачальниками товарів чи послуг.

Є декілька типових сценаріїв, коли доцільність оберненого геотаргетингу очевидна.

По-перше, якщо продукт або послуга мають вищу якість або нижчу вартість у певному регіоні, користувачі з інших міст активно шукатимуть можливість дістатися до цього регіону або оформити послугу дистанційно. Наприклад, стоматологічні клініки у Києві можуть бути цікаві клієнтам із менших міст через сучасніше обладнання або більш лояльну цінову політику.

По-друге, стратегія виправдана тоді, коли бізнес уже має досвід обслуговування клієнтів з інших регіонів або здійснює доставку товарів за межі свого міста. У цьому випадку таргетинг на людей, які прямо в запиті зазначають ваш регіон, допоможе вам отримати більш релевантні звернення.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Також варто звернути увагу на те, як користувачі формулюють запити. Якщо ваш бренд або регіон регулярно згадується в поєднанні з категорією товару чи послуги — це ще один аргумент на користь reverse location targeting. Наприклад, якщо є часті запити “купити меблі у Львові” від користувачів із Харкова — це ознака, що бренд або регіон формують асоціацію з якісною пропозицією.

Приклад із практики

Уявімо, що компанія займається продажем автомобілів у Києві. Багато українців — з Дніпра, Чернігова, Миколаєва — шукають авто саме у столиці. Якщо кампанія налаштована виключно на киян, ці люди не побачать вашу рекламу, навіть якщо вбивають у пошуковик «автосалон Київ ціни».

Натомість, налаштувавши кампанію з урахуванням геозапитів типу «купити авто у Києві», рекламодавець отримає якісніший трафік, меншу конкуренцію, а отже — кращий ROI.

Як впровадити: поетапна інструкція

Успішне впровадження reverse location targeting потребує чіткої структури і уважності до нюансів у налаштуваннях. Перед запуском кампанії потрібно пройти кілька обов’язкових етапів — від дослідження запитів до аналізу ефективності.

Починається все з дослідження ключових слів, у яких користувачі вказують конкретні географічні назви. Це можуть бути як загальні формулювання типу “курс англійської в Києві”, так і більш детальні: “пластична хірургія біля метро Лук’янівська” або “готель з паркінгом на Подолі”. Важливо збирати саме ті запити, де присутня не ваша послуга загалом, а згадка про вашу локацію. Для цього варто проаналізувати звіти з пошукових термінів у Google Ads, Google Trends, а також використовувати сторонні інструменти типу SEMrush або Serpstat.

Наступний крок — створення окремої кампанії або групи оголошень, спеціально під reverse location targeting. Важливо не змішувати її з локальною кампанією, щоби уникнути дублювання охоплення і мати можливість окремо вимірювати результати. У налаштуваннях кампанії рекомендується вказати ширшу територію — наприклад, вся Україна — і одночасно виключити локальну зону вашого бізнесу. Це дозволить уникнути конкуренції з основною кампанією і сфокусуватись саме на “дистанційній” аудиторії.

Оголошення в такій кампанії повинні містити географічні елементи як у заголовках, так і в описах. Це підвищує релевантність і CTR. Крім того, посадкові сторінки мають відповідати геозапиту: наприклад, якщо ви таргетуєте запити “купити ноутбук у Києві”, посадкова сторінка має містити згадки про доставку у Києві, адреси магазинів або карту міста.

У підборі ключових слів бажано використовувати phrase match або exact match, щоб уникнути показів за нерелевантними формулюваннями. Уникайте використання “near me” — ця формула орієнтована на геолокацію користувача, а не на зміст запиту. Не забувайте про мінус-слова, особливо ті, що можуть спричинити конфлікт із вашою основною кампанією.

Для яких бізнесів це критично корисно

Reverse location targeting — не універсальний інструмент, але у певних галузях він є практично незамінним. Йдеться передусім про бізнеси, де рішення про покупку часто приймається із залученням декількох міст або регіонів.

Однією з головних сфер є нерухомість. Люди активно шукають житло у великих містах задовго до переїзду, і саме на цьому етапі ви можете їх перехопити. Запити типу “оренда квартир у Львові” чи “новобудови Київ” часто надходять від мешканців зовсім інших регіонів. Кампанія з оберненим геотаргетингом дозволяє зібрати таких клієнтів до того, як вони переїдуть або навіть приїдуть на перегляд.

Ще одна важлива категорія — медичні послуги. Особливо це актуально для стоматології, діагностики, пластичної хірургії або репродуктивної медицини. Люди шукають послуги в тих містах, де є краща репутація клінік або сучасніше обладнання. Часто вони готові приїхати на консультацію чи операцію до іншого міста, особливо якщо це дозволяє заощадити або отримати вищу якість.

У сфері освіти ситуація аналогічна: абітурієнти з регіонів шукають ВНЗ, школи чи курси у Києві, Львові чи Харкові. Кампанії, орієнтовані лише на мешканців цих міст, просто втрачають цю цільову аудиторію.

Також стратегія ефективна у сфері товарів із високим чеком — авто, техніка, меблі. У таких випадках люди часто готові їхати за покупкою або замовляти доставку з іншого міста, якщо пропозиція дійсно вигідна.

Поради для оптимізації

Щоб reverse location targeting працював не на рівні “тестової ідеї”, а як стабільний інструмент залучення, важливо впровадити кілька технічних і аналітичних практик. Насамперед, не покладайтеся виключно на автоматичні опції Google Ads. У параметрах геотаргетингу обирайте ручне налаштування та використовуйте опцію “Люди, які шукають цей регіон”, а не “перебувають у ньому”.

Окремо відстежуйте ефективність кампаній з оберненим таргетингом. Для цього встановіть окремі цілі та сегменти у Google Analytics або GA4. Поведінка користувача, який просто натрапив на ваше оголошення в межах міста, і користувача, який свідомо шукав вашу локацію з іншого регіону — буде кардинально різною. Це потрібно враховувати під час аналізу конверсій і бюджетного планування.

Важливо проводити регулярні A/B тести. Спробуйте порівняти різні гео-запити, формулювання оголошень, варіанти посадкових сторінок. Тестуйте різні варіанти call-to-action: іноді працює краще “дізнатись адресу”, іноді — “залишити заявку онлайн”.

Також доцільно налаштувати динамічні вставки геолокації в оголошеннях через шаблони — це дозволяє зробити оголошення ще релевантнішим до запиту користувача.

Не забувайте виключати дублі показів — якщо кампанія з оберненим геотаргетингом накладається на локальну, ви будете конкурувати самі з собою в аукціоні, що підвищує вартість кліка. Розділяйте аудиторії, мінусуйте регіони в основній кампанії або використовуйте списки виключень.

Reverse location targeting — це не “фішка” чи хак, а окрема логіка роботи з пошуковими кампаніями. Вона дозволяє працювати з аудиторією, яка не перебуває фізично поруч, але вже має намір скористатися вашими послугами або придбати продукт у вашому регіоні.

Для бізнесів, які мають змогу обслуговувати клієнтів із різних міст або принаймні приймати їх у своєму офісі, це реальна можливість розширити ринок, знизити конкуренцію в аукціонах і отримати більш якісний трафік.

Глосарій ключових понять

Цей матеріал підготовлений на основі інформації з відкритих джерел. Редакція самостійно відбирає ключові факти, аналізує їх та структурує за допомогою AI-інструментів.