Меми в маркетингу: як бренди будують зв'язок з аудиторією

У сучасному цифровому світі, де кількість інформації зростає експоненційно, брендам стає дедалі складніше привернути увагу та утримати лояльність аудиторії. Ми постійно говоримо про важливість створення коротких відео, каруселей, фотобуків, але рідко обговорюємо один з найпотужніших інструментів інтернету, що формує спосіб поширення інформації, – це меми. У нещодавньому відео на каналі orenmeetsworld розповідалося про те, як бренди використовують меми для досягнення значних результатів. Ця стаття пропонує короткий, але ґрунтовний виклад найважливішого з цієї розповіді.

Що таке мем і чому він важливий для брендів?

Мем – це, по суті, колаборація між зображеннями на екрані та текстом, що створює щось, що природно викликає у людей відчуття приналежності та бажання поділитися цим. Якщо подивитися на майже будь-яку комунікацію між двома людьми або групою людей, меми часто є її частиною. Ця концепція сягає корінням у минуле, наприклад, до пересилання ланцюжків анекдотів електронною поштою, а дехто навіть стверджує, що комікси могли бути оригінальними мемами.

Читайте також: Компанія Anthropic тимчасово зупинила роботу своїх нових моделей штучного інтелекту Claude Fable 5 та Mythos 5 після вимог американської влади, яка висловила занепокоєння щодо їхніх можливостей у сфері кібербезпеки.

Ідея полягає в тому, що ми можемо передати концепцію за допомогою візуальних елементів та тексту, часто у повторюваних форматах, щоб люди швидше та безпосередніше зрозуміли жарт. Це сприяє їхньому широкому поширенню. На соціальних платформах, де поширення контенту дуже цінується алгоритмами, меми домінують у тому, як ідеї рухаються інтернетом. Це відкриває брендам унікальні можливості для участі в цій динаміці.

Основні стратегії використання мемів у маркетингу

Бренди можуть використовувати меми різними способами, залежно від своїх цілей та ресурсів. Розглянемо кілька ефективних підходів.

1. Адаптація популярних форматів із власним бренд-кітом

Ця стратегія передбачає взяття популярних інтернет-форматів мемів та застосування до них власного унікального бренд-кіту – візуального стилю, типографіки, фірмових кольорів. Це дозволяє бренду грати на культурних моментах, зберігаючи при цьому свою впізнаваність.

Наприклад, бренд одягу або аксесуарів може використовувати власні фотографії та фірмовий шрифт, щоб створити мем у форматі «вибору» – наприклад, «Прокинувся і що обираєш: комфорт, стиль чи унікальність?» з зображеннями своїх товарів у відповідних категоріях. Це робить контент більш придатним для поширення та цікавим, ніж просто рекламні кампанії. Ключ до успіху тут – це почуття гумору, послідовність у застосуванні бренд-кіту та регулярність таких публікацій.

2. Інтеграція поп-культурних елементів з релевантністю для бренду

Цей підхід полягає у взятті того, що відбувається у світі та поп-культурі, і застосуванні до цього елементів, які є релевантними для вашого бренду, але у дещо інший спосіб. Мета полягає в тому, щоб кожен окремий елемент у каруселі або добірці контенту мав потенціал для поширення.

Наприклад, бренд доглядової косметики може взяти кадри з популярного серіалу чи фільму, де зображено емоційні моменти, та додати до них дотепні підписи, пов'язані з використанням їхньої продукції. Скажімо, кадр з напруженим обличчям персонажа з підписом: «Коли зрозуміла, що забула нанести свій улюблений зволожуючий крем». Це підвищує вашу присутність в алгоритмі, адже люди, ймовірно, будуть надсилати ці меми своїм друзям. Ця стратегія ефективна, якщо бренд має достатнє почуття гумору, щоб створювати якісний та цікавий контент.

3. Створення власного "меміфікованого" візуального контенту

Ця стратегія є особливо ефективною для брендів, які мають унікальні або цікаві зображення. Замість того, щоб просто публікувати стандартні фотографії, бренди можуть створювати «меміфіковані» версії свого візуального контенту.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Припустимо, компанія, що займається ліцензуванням стокових зображень, могла б використовувати цю тактику. Замість простого оголошення про нову колекцію фотографій, вони могли б брати ці ж зображення і додавати до них дотепні, культурно релевантні підписи, створюючи меми. Це допомагає контенту краще «працювати» в соціальних мережах, отримуючи більше вподобань та поширень. Така структура ідеально підходить для будь-якого бренду з цікавою або унікальною візуальною ідентичністю, дозволяючи йому додати рівень кмітливості та культурного резонансу, щоб зробити свій контент більш придатним для поширення.

4. Встановлення унікального тону голосу та перенесення його в соціальні медіа

Деякі бренди спочатку встановлюють дуже специфічний і впізнаваний тон голосу у своїх комунікаціях, а потім переносять його в соціальні мережі. Якщо цей тон голосу є достатньо «ненав'язливим» або оригінальним, він сам по собі може стати основою для мемів.

Наприклад, бренд, відомий своїми незвичайними або гумористичними розсилками електронною поштою, може використовувати цей же підхід у своїх соціальних медіа. Вони створюють каруселі з текстом на фотографіях, використовуючи поп-культурні меми, які відповідають їхньому встановленому тону. Для таких брендів меми стають одним з інструментів у їхньому загальному стратегічному арсеналі.

5. Створення "меміфікованого" бренду або персонажа, що заохочує створення мемів користувачами

Це найвищий рівень інтеграції мемів, коли сам бренд або його елемент стає настільки культурно релевантним, що користувачі починають створювати власні меми про нього. Найяскравішим прикладом є Duolingo. Їхній персонаж – сова – став об'єктом незліченних мемів, які створюються інтернет-спільнотою.

Коли ви створюєте щось, що вже має культурний резонанс, меми приходять до вас самі. Створюючи персонажа, який є культурно релевантним у постійній розмові, ви даєте йому власне життя, яке люди та спільноти самі обирають створювати. Хоча бренди можуть докладати зусиль для просування мемів, справжнього успіху досягає лише те, що знаходиться в руках інтернету. Краще створювати таку культуру, де меми створюються навколо вас, ніж постійно їх виштовхувати.

6. Використання мемів для глибоко нішевих аудиторій

Навіть найспецифічніші ніші можуть ефективно використовувати меми. Якщо ваш бренд працює в дуже специфічній сфері, наприклад, це магазин мисливського спорядження, магазин для любителів «сніжних перекусів», або присвячений культурі автотюнінгу, то існує спільна мова жартів та досвіду, яка формує основу для мемів.

Наприклад, магазин військового спорядження, який продає армійські надлишки, може використовувати меми, щоб обговорювати специфічні деталі військового спорядження або історичні факти, що цікаві їхній аудиторії. Це дозволяє не тільки резонувати з громадою, але й бути на передовій, створюючи меми та розмови, які потім підхоплює вся ніша.

Практичні інструменти та механіки для створення мемів

Як бренди успішно реалізують ці стратегії? Існують спеціалізовані інструменти та підходи.

Інструменти для створення мемів

Для того, щоб бренди могли швидко реагувати на актуальні меми та формати, існують спеціалізовані платформи. Наприклад, програмне забезпечення memelord.te дозволяє відстежувати найпопулярніші та нові меми, пропонує шаблони з готовим текстом та шрифтами, а також дає можливість швидко редагувати. Це дозволяє брендам бути в курсі культурних подій та створювати контент оперативно. Багато компаній, що успішно використовують меми, або користуються такими інструментами, або мають дизайнерів, які добре розбираються в цій сфері.

QR-коди для розширення маркетингового досвіду

Окрім мемів, важливим інструментом для з'єднання маркетингового досвіду та подовження шляху клієнта є QR-коди. Вони дозволяють з'єднати фізичний продукт або подію з цифровим контентом.

Наприклад, бренд, який проводить подію, може використовувати металеві запрошення з QR-кодом для реєстрації. Для фізичних товарів дві ключові речі, які бренди повинні робити з упаковкою, це оптимізувати розпакування та продумати подальший зв'язок з клієнтом. Естетичне або цікаве розпакування продукту, навіть якщо воно поширюється лише в особистих повідомленнях або онлайн, є величезною додатковою цінністю, що створює «сарафанне радіо».

Бренди також можуть додавати QR-коди на упаковку, щоб направляти клієнтів до навчальних відео, професійних порад щодо використання або стайлінгу продукту. Такі сервіси, як Bit.ly, можуть генерувати QR-коди різних стилів, дозволяючи налаштувати їх відповідно до бренд-айдентики. Вони також пропонують вбудовані конструктори цільових сторінок, де можна розміщувати відео, посилання та створювати простий користувацький досвід. Важливо, що такі платформи надають інструменти вимірювання, які показують, наскільки люди взаємодіють з QR-кодом, допомагаючи зрозуміти, чи правильно розміщено код і чи достатньо сильний заклик до дії.

Вплив мемів на маркетингові показники

Використання мемів у контент-стратегії має значний вплив на дві ключові області: контент верхньої частини воронки продажів та резонансний контент.

Контент верхньої частини воронки (Top-of-funnel content)

Це контент, який отримує багато переглядів, і, відповідно, допомагає іншим вашим відео та публікаціям також отримувати більше переглядів. Ви, напевно, помічали, що коли одне з ваших відео «вистрілює», багато інших навколо нього також починають отримувати більше переглядів. Меми – це чудовий спосіб забезпечити високий рівень поінформованості, яка потім поширюється на ваш більш традиційний контент. Це не завжди має бути найбільш «брендовий» або орієнтований на продажі контент, іноді це просто має бути щось смішне.

Резонансний контент

Багато людей можуть стежити за вашим брендом, знати про нього, але не відчувати справжнього зв'язку. Якщо ж бренд постійно змушує їх посміхатися та сміятися, і вони діляться цим зі своїми друзями, то вони відчувають: «О, цей бренд мене розуміє, він розуміє цю субкультуру, яку я люблю». Наприклад, якщо бренд будівельних інструментів створює влучні жарти про гайки, молотки та гайкові ключі, то майстри відчуватимуть: «Боже, ці хлопці справді знають толк у гайкових ключах! Це мій тип бренду!». Меми відмінно підходять для створення такого резонансного контенту, який легко досягає цієї мети.

Підсумок: меми як невід'ємна частина сучасної стратегії

Інтеграція мемів у маркетингову стратегію – це не просто тимчасовий тренд, а потужний інструмент для брендів. Вони дозволяють бути культурно релевантними, значно підвищувати залученість аудиторії та створювати глибший зв'язок з клієнтами. Ключ до успіху полягає в розумінні своєї аудиторії, її культурних «кодів» та вмінні інтегрувати гумор і релевантність у контент, незалежно від ніші. У сучасному світі, де увага споживачів стає все більш цінною, меми пропонують унікальний спосіб виділитися, створити справжній резонанс та побудувати міцні зв'язки з аудиторією. Брендам варто розглянути можливість активного використання мемів у своїй комунікаційній стратегії, щоб максимізувати охоплення, залученість та лояльність аудиторії.

Глосарій ключових понять

Цей матеріал підготовлений на основі інформації з відкритих джерел. Редакція самостійно відбирає ключові факти, аналізує їх та структурує за допомогою AI-інструментів.