Тварини проти інфраструктури. Як підготуватися до того, чого не передбачиш
Тварини та птахи регулярно стають причиною аварій на лініях електропередач, підстанціях та іншій критичній інфраструктурі. Настільки часто, що у 2013 році фахівці із кібербезпеки створили жартівливий проєкт CyberSquirrel1, який збирав повідомлення про аварії в інфраструктурі через тварин. Лідерами були білки та птахи.
Історія цього проєкту змусила мене задуматися: ми звикли вважати, що вивести із ладу датацентр чи іншу критичну інфраструктуру може хакерська атака, вірус, стихійне лихо чи північні вороги. І забуваємо, що бізнес може втратити доступ до систем через абсолютно неочікувану подію. Про все це – нижче.
Білка проти датацентру Yahoo
У 2010 році білка вивела з ладу половину датацентру Yahoo у Санта-Кларі. Гризун потрапив в електричне обладнання та спричинив коротке замикання. Майк Крістіан, який відповідав за business continuity у Yahoo, поділився цією історією під час виступу на конференції O’Reilly Velocity у презентації під назвою «Смажені білки та нерозкручені гіроскопи», в якій розглядалися численні причини можливих збоїв у роботі центрів обробки даних.
Бобри залишили цілий регіон Канади без інтернету
У 2022 році в канадській провінції Британська Колумбія бобри перегризли дерево, через що воно впало одночасно на лінії електропередач BC Hydro та розташований між ними оптоволоконний кабель компанії Telus. Дерево загорілося, і через це значна кількість населених пунтків на деякий час залишилися без електропостачання та інтернету.
Роком раніше бобри прогризли підземний оптоволоконний кабель Telus, який знаходився на глибині приблизно один метр та був захищений трубою завтовшки близько 11 сантиметрів. Бобрів це не зупинило: вони прогризли спочатку захисний канал, а потім сам кабель у кількох місцях. Без інтернету залишилися близько 900 абонентів. На відновлення зв'язку знадобилося 36 годин.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Google, корови й оптоволокно
У 2020 році компанія Google помітила, що на одному з її багатотерабітних оптоволоконних маршрутів через штат Орегон регулярно виникали короткочасні перебої. Компанія дослідила проблему й з'ясувала, що причиною були корови, які постійно наступали на кабель. Кабель був повітряним, але впав на землю й продовжував працювати. Коли корови наступали на нього, згинали оптоволокно, через що і виникав збій.
Здавалося б, що може бути спільного між хмарною інфраструктурою та пасовищем? Як виявилося – оптоволоконний кабель.
Білка відправила всіх в офлайн
У лютому 2026 року в окрузі Medina County (штат Огайо, США) одночасно зник інтернет і телефонний зв'язок у кількох урядових установах, зокрема в офісі прокурора.
Всі вважали, що під час будівельних робіт, підрядники випадково пошкодили підземні оптоволоконні кабелі. Однак справжнім винуватцем виявилася білка. Тварина збудувала гніздо всередині оптоволоконної інфраструктури й перегризла кілька кабелів.
Коли запасний план теж під загрозою
У 2017 році видання The Register у рубриці On-Call опублікувало розповідь працівника одного датацентру. За його словами, в одному з серверних приміщень білка пошкодила ізоляцію силового кабелю та перегризла оптоволокно, що вело до сховища для disaster recovery. На щастя, команда встигла втрутитися до серйозного збою.
Як миші влаштували телеком-аварію
У 2021 році стався масшабний збій в мережі австралійського телеком-оператора Telstra. Миші пошкодили джерело живлення на одній із телефонних станцій.
Через аварію без мобільного зв’язку залишилися десятки населених пунктів. Для місцевого бізнесу це обернулося справжнім хаосом: фермери та продавці худоби не могли координувати перевезення, продаж і комунікацію з клієнтами.
А якщо серйозно
Я впевнений, що доки ви читали ці історії, на вашому обличчі зʼявлялася усмішка разів шість, не менше. Але всі вони демонструють одну серйозну річ – цифрова інфраструктура залежить від фізичного світу. З одного боку ми говоримо про хмарні сервіси, але їхнім грунтом залишаються фізичні сервери, інтернет-канали, електроживлення, мережеве обладнання тощо. І кожен з них може стати точкою відмови.
Датацентр може бути побудований згідно усіх вимог TIA-942 та Uptime Institute Tier Standard щодо електроживлення, охолодження, кабельних систем, фізичної безпеки тощо. Але він все одно залишається фізичним обʼєктом, і для порушення його роботи не обовʼязково має статися серйозна катастрофа. Достатньо білки чи бобра.
Надійність будь-якої інфраструктури визначається не лише тим, наскільки захищений кожен окремий компонент, а й тим, наскільки добре продумані зв'язки між ними та сценарії їх відмови. За даними Uptime Institute, проблеми з живленням залишаються серед найпоширеніших причин серйозних відмов датацентрів, а мережеві проблеми – одним із ключових джерел IT-збоїв.
Якщо говорити про український бізнес, то білки чи бобри навряд чи несуть для нас велику небезпеку. А от про кібератаки, обстріли, блекаути чи масштабні аварії слід подумати заздалегідь. Важливо мати план безперервності бізнесу, який існує не лише папері, розуміти свої залежності, впровадити Business Continuity Solutions, мати резервування критичних компонентів і заздалегідь продумувати сценарії, які на перший погляд здаються малоймовірними.