Кожний четвертий українець щось продавав онлайн
1 хвилин читання
24% українців вже мали досвід продажів онлайн, а ще 19% планують спробувати. Про це свідчить опитування, яке Rakuten Viber провела серед понад 20 тис. українців, щоб з’ясувати, наскільки поширені самостійні онлайн-продажі та які труднощі з ними пов’язані.
Які результати дослідження про онлайн-продажі?
Підписуйтеся на наші соцмережі
- 24% респондентів продавали щось онлайн через маркетплейси, соцмережі чи інші платформи;
- 19% ще не продавали, але хочуть спробувати;
- 55% не продавали і не планують цього робити;
- 4% продавали регулярно;
- 2% здійснювали продажі друзям або знайомим офлайн.
Читайте також:
Святковий сезон 2026 року може принести ритейлу понад $1,4 трлн, однак результат брендів залежатиме не лише від знижок. Онлайн-продажі зростають у 2,5 раза швидше, ніж покупки у фізичних магазинах, а короткий період між Чорною п’ятницею та Різдвом концентруватиме попит у кількох вирішальних тижнях. Результати дослідження Meta та рекомендації з Holiday Marketing Playbook оприлюднило MMR.
З якими труднощами при продажі онлайн українці найчастіше зіштовхувалися?
- Комунікацію з покупцями — 18%;
- Розбір питань оплати та доставки — 16%;
- Розміщення оголошень — 14%;
- Інші проблеми — 52%.
Опитування проводилося анонімно в офіційному каналі Rakuten Viber Україна. Основна вікова група респондентів — 34-45 років, понад половина учасників — до 45 років.