Держава з голосом: Мінцифри запускає ШІ-консультантів 24/7

2 хвилин читання

Т.в.о. міністра цифрової трансформації Олександр Борняков презентував голосових ШІ-консультантів для державних сервісів під час Forbes AI Day 2026. 

Держава з голосом: Мінцифри запускає ШІ-консультантів 24/7. Фото: Олександр Борняков

Які головні цілі у сфері ШІ в України?

Під час виступу Олександр Борняков розповів про стратегічну мету України — увійти до трійки світових лідерів у сфері штучного інтелекту до 2030 року.

Читайте також: Мінцифри запустило в «Дії» калькулятор, який розраховує фактичну собівартість 18 платних публічних послуг. Інструмент використовуватимуть Мін’юст, МВС, ДМС, ЦНАПи та органи місцевого самоврядування.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Олександр Борняков
Т.в.о. міністра цифрової трансформації

«Наша амбітна мета: Україна у топ-3 країн світу з розвитку ШІ до 2030 року. Ми будуємо Agentic State — державу, яка працюватиме як ваш персональний проактивний помічник».

За його словами, держава вже:

  • розвиває власну ШІ-інфраструктуру у співпраці з NVIDIA;
  • створює національну мовну модель «Сяйво»;
  • розширює венчурний ринок через ініціативу Diia.City Invest.

Окрему увагу приділяють впровадженню ШІ в освіті та обороні — зокрема, через відкриття RoboLab в університетах, а також використанню технологій у судовій системі.

Держава з голосом: Мінцифри запускає ШІ-консультантів 24/7. Фото: Олександр Борняков

Ключовим анонсом стала поява голосових ШІ-консультантів у державних сервісах. Проєкт реалізується спільно з ElevenLabs.

Раніше ШІ-консультант працював у чатах і обробляв понад 90% звернень користувачів. Тепер він зможе відповідати голосом і працюватиме цілодобово на гарячій лінії Міністерства цифрової трансформації.

Держава з голосом: Мінцифри запускає ШІ-консультантів 24/7. Фото: Олександр Борняков

Паралельно розвивається проєкт «Дія.AI». наступним кроком якого стане можливість спілкуватися з державою на порталі «Дія» голосом, замість традиційного пошуку та кліків.