Uber буде боротися з користувачами, які занижують рейтинг водіїв у застосунку
1 хвилин читання
Uber буде виявляти користувачів, які спеціально ставлять низькі оцінки водіям у застосунку, щоб отримати відшкодування за неналежний сервіс. Про це повідомляється на сайті компанії.
Компанія не буде знижувати рейтинг водіїв або блокувати їх акаунти через несправедливі оцінки від таких клієнтів.
Також зазначається, що якщо водій захоче оскаржити оцінку клієнта, йому потрібно буде надати додаткові докази у вигляді відео- або аудіозаписів.
Крім того, Uber розширить спільний доступ водіїв до маршрутів в режимі реального часу, щоб підвищити ефективність поїздок.
Читайте також:
Uber планує використати придбання Delivery Hero, щоб майже подвоїти географію доставки та частіше поєднувати її із сервісом поїздок. Логіку угоди на $14,8 млрд, очікувані синергії та роль мережевого ефекту СЕО Uber Дара Хосровшахі пояснив на CNBC.