Антон Авринський про дефіцит ліків, глобальну експансію Liki24.com, ШІ та smart money
Український фармацевтичний ринок працює в умовах перманентного стрес-тесту. Російські удари по складах створюють ризики дефіциту критичних препаратів, попит на антидепресанти стрімко зріс на 72%, а під час блекаутів середній чек онлайн-замовлень злітає до 1700 грн.
У цих екстремальних реаліях healthtech-стартап Liki24.com не лише адаптував логістику до відключень світла та обстрілів, а й використав загартовану кризами модель для глобальної експансії.
Ексклюзивно для SPEKA CEO та співзасновник сервісу Антон Авринський розповів, як алгоритми рятують українців від нестачі ліків, чому стартап кардинально перезібрав бізнес-модель після втрати $500 тис. у Польщі та як масштабував свою IT-платформу на 40 країн світу.
Вплив війни: антидепресанти, обстріли складів та гнучка логістика
Попит на антидепресанти в Україні зріс на 72%. Як цей тренд впливає на комерційні показники маркетплейса?
Ми розглядаємо це як соціальний індикатор. Перехід від самолікування до системної лікарської допомоги — це позитивна тенденція для суспільства.
На комерційні показники це критично не впливає, адже антидепресанти — лише невелика частка з десятків наших категорій.
Після російських ударів по фармскладах виникають ризики дефіциту. Як алгоритми Liki24.com допомагають компенсувати ці прогалини?
Ми бачимо випадання позицій практично в режимі реального часу. Якщо ліків немає в одній мережі, система автоматично шукає їх в інших. Якщо бренд недоступний повністю — ми пропонуємо аналоги.
Більше того, з 2025 року ми відкрили українцям доступ до європейських продавців. Якщо потрібного товару немає в Україні через обстріли, його часто можна швидко замовити з Європи через нашу платформу. Це колосально розширює вибір у кризових ситуаціях.
Під час зимових блекаутів попит на ліки стрімко зростає, а середній чек сягає 1700 грн. Як ваша логістика витримує такі екстремальні умови?
Український бізнес звик працювати в надскладних умовах. Наше головне завдання полягало в тому, щоб система не залежала від одного складу чи перевізника.
Антон Авринський
CEO та співзасновник сервісу Liki24.comМи інтегровані з тисячами аптек, а власна технологічна платформа миттєво перебудовує маршрути під час блекаутів. Цей екстремальний український досвід допоміг нам створити неймовірно гнучку операційну модель, яку ми зараз використовуємо на глобальному рівні.
Доставка з українських аптек до Європи подвоїлася. Що найчастіше замовляють українські мігранти та чому?
Підписуйтеся на наші соцмережі
Найчастіше замовляють звичні препарати від застуди, засоби для травлення, вітаміни та дерматологію. Різниця в ціні, безумовно, грає роль, але це не єдиний фактор. Люди часто просто не можуть знайти свої бренди-улюбленці в місцевих аптеках через інші правила продажу та асортимент.
Головна цінність для клієнтів тут — не лише економія, а безбар'єрний доступ до вибору.
Робота над помилками: від локальної кризи до глобальної експансії
Напрацьований досвід транскордонної логістики та управління кризами став відправною точкою для переосмислення всієї міжнародної стратегії компанії. Зробивши жорсткі висновки після першого невдалого запуску в Європі, команда кардинально змінила підхід до експансії.
Після паузи та втрати $500 тис. компанія повернулася до Польщі. Яку роботу над помилками ви провели та чим нова бізнес-модель відрізняється від попередньої спроби?
Ми дійсно повернулися на польський ринок зовсім іншою компанією. У 2026 році Liki24.com — це вже повноцінний міжнародний маркетплейс. Запустивши оновлений сайт та застосунок, ми дали мешканцям Польщі доступ до величезного асортименту товарів для здоров'я не лише від локальних аптек, а й з інших країн Європи. Це набагато сильніший продукт.
Головна відмінність від першої спроби експансії полягає у масштабах: тоді ми будували бізнес виключно навколо місцевих польських продавців. Сьогодні ж ми маємо:
- Товари з понад семи країн-постачальників.
- Асортимент, який у десятки (а в деяких категоріях — у сотні) разів більший.
- Відшліфовані європейські процеси залучення клієнтів та логістики.
Польща поки не є нашим найбільшим ринком, але вона вже входить до топ-7 ринків Liki24.com у ЄС. Ми бачимо стабільний попит і лояльність клієнтів, що підтверджує правильність нашої нової моделі.
Модернізація платформи, ШІ-інновації та філософія «Smart Money»
Трансформація у глобальний маркетплейс вимагала масштабної модернізації технологічної бази та залучення серйозних капіталів для розвитку штучного інтелекту й інфраструктури.
Влітку 2025-го ви залучили $9 млн інвестицій у раунді Series A. На які саме технологічні та логістичні рішення пішли ці кошти?
Ми сфокусувалися на трьох напрямах: розвитку платформи, масштабуванні міжнародної інфраструктури та клієнтському досвіді.
Ми відкрили новий логістичний центр у Варшаві, що суттєво прискорило доставку країнами ЄС, і розширили мережу країн-постачальників із трьох до семи.
Значна частина коштів пішла у продукт: ми запустили підписочну модель, оновили застосунки та впровадили низку AI-рішень. Штучний інтелект зараз автоматизує інтеграцію нових продавців та обробку величезних товарних каталогів.
Антон Авринський
CEO та співзасновник сервісу Liki24.comНайважливіше, що отримали клієнти — це ширший асортимент, кращі ціни та швидша доставка. За цей час обсяги нашого європейського бізнесу зросли у 2-3 рази, і це найкращий доказ ефективності інвестицій.
Після виходу до Великої Британії восени 2025-го країна одразу увійшла в топ-4 за доходами. Чому британський e-commerce так швидко адаптував ваш сервіс?
Сьогодні це один із найдинамічніших ринків для нас. Головна причина швидкого розвитку — сильна ціннісна пропозиція. Ми даємо британцям доступ до тих товарів, які часто складно знайти локально, і дозволяємо порівнювати пропозиції від європейських продавців для пошуку найкращої ціни.
Ми багато інвестували в локалізацію, зручність сервісу та логістику. Можливість об'єднати на одній платформі сотні європейських мерчантів дає клієнтам вибір, якого місцеві гравці просто не можуть запропонувати.
Сервіс оперує у понад 40 країнах, Європа генерує 70% виторгу. Як вам вдається адмініструвати таке операційне навантаження та жорсткі регуляторні вимоги кожної держави?
Це і є наша ключова перевага.
Саме це дозволяє одночасно керувати десятками країн і тисячами партнерів. Наша система автоматично враховує законодавство кожної країни: що можна продавати, які вимоги до обігу та як доставляти. Поєднання власних технологій та автоматизації — ось секрет масштабування без втрати контролю.
Наприкінці 2025 року інвестори оцінювали компанію у $50 млн. Як запуск десятків нових ринків вплине на капіталізацію?
Ми не любимо коментувати саму оцінку — це завжди результат домовленості у конкретний момент часу. Будувати сильний бізнес для нас важливіше.
Але ми впевнені, що головний драйвер капіталізації — це масштаб. Кожен новий ринок Liki24.com не потребує запуску «з нуля». Ми масштабуємо вже готову платформу.
Кожна країна робить екосистему сильнішою: більше продавців, ширший вибір, кращі можливості для цінового арбітражу. Довгострокову цінність визначатимуть не раунди, а наша спроможність побудувати найбільшу health-платформу в Європі.
Ви називали вибір інвестора лише заради закриття раунду «слабкою стратегією». Хто такий ідеальний «smart money інвестор» на прикладі ваших партнерів?
Інвестор залишається з вами на роки, тому найголовніше — що він зробить після підписання угоди.
Ідеальний інвестор має активно допомагати у залученні наступних раундів. З Horizon Capital, TA Ventures та Flyer One Ventures нам дуже пощастило — вони стали не просто фінансовим ресурсом, а стратегічними радниками, що діляться експертизою та репутацією.
Трансформація фаундера: з IT-корпорацій у B2C-стартап
Ви 15 років працювали в IT-Enterprise. Що було найважчим у переході з топменеджера B2B-компанії у фаундера B2C-стартапу?
Найважчим було змінити спосіб мислення. У великій компанії ти спираєшся на існуючі процеси. У стартапі ти починаєш з чистого аркуша і стаєш людиною-оркестром: продукт, фінанси, найм, інвестиції — доводиться швидко вчитися всьому.
До того ж, у B2C набагато коротші цикли прийняття рішень порівняно з B2B. Ти отримуєш фідбек від ринку щодня і мусиш блискавично змінювати продукт. Але саме це і є найкрутішим у підприємництві — ти постійно навчаєшся і миттєво бачиш результат своїх рішень.