Як по IT-сектору України вдарив відтік клієнтів у 2023 році — дослідження

Українська ІТ-індустрія торік зіткнулася із труднощами через відтік іноземних клієнтів та загальну нестабільність, спричинену повномасштабною війною. Про це свідчить дослідження Європейської асоціації програмної інженерії.

Згідно з результатами опитування, половина компаній мала не відтік клієнтів, а, навпаки, зростання бази замовників.

Проте інші опитані оцінили відтік як помірний. Серед головних причин вони назвали політичну нестабільність, економічні проблеми, а також корупцію та поширення у ЗМІ інформації про неї.

Як українські IT-компанії утримували клієнтів у 2023 році

Підписуйтеся на наші соцмережі

Для збереження клієнтів компанії підвищують якість послуг, знижують ціни, проводять маркетингові кампанії та виходять на нові ринки. Найефективнішими методами залучення замовників опитані назвали соціальні медіа, партнерські мережі та бізнес-події.

Частина фірм відкрили представництва за кордоном, щоб продемонструвати стабільність бізнесу. Однак релокація потребує значних інвестицій, тому не всі компанії можуть собі це дозволити.

Попри труднощі ІТ-компанії оптимістично дивляться у майбутнє. Половина з них очікує на значне зростання у 2024 році. 

Головними стратегіями розвитку залишаються розширення на міжнародні ринки та участь у міжнародних бізнес-заходах.

Нагадаємо, Львівський IT Кластер прогнозує, що у 2023 році загальна виручка від експорту IT-послуг сягне $6,7-7,1 млрд.