Як “Аврора” стала мільярдним брендом: шлях від лотка на ринку до масштабного бізнесу

У випуску на YouTube-каналі FEDORIV VLOG засновники компанії “Аврора” — Лев Жиденко та Тарас Панасенко — розповідають історію створення одного з найдинамічніших українських бізнесів. Від невеликої точки на ринку в Полтаві до мережі з понад 1500 магазинів — цей шлях наповнений викликами, ризиками, факапами, експериментами та сильними управлінськими рішеннями. Ми підготували для вас практичний виклад найважливішого з цього інтерв’ю.

Перший лоток, MVP та інтуїція

Компанія “Аврора” починалася у 2010 році зі звичайного столика на ринку. Засновники не мали плану, концепції чи бізнес-моделі. Вони тестували попит, пропонували дешеві дрібнички з імпорту — і бачили, як спрацьовує імпульсна покупка. Перший магазин відкрили в 2011-му — на 8 березня, без асортименту, без систем. Але клієнти були, і це стало мотивацією рухатися далі.

Ідея — імплементувати український варіант американського «dollar store». Перший інвестований капітал — 32 тисячі доларів, які один із засновників відкладав на квартиру. Успіх будувався не на теорії, а на дії. Усе починалося з власних рук: закупівлі на нічному ринку, касирська робота, нічні розкладки товарів, поїздки у товарному “Део Ланосі” без кондиціонера.

Як з хаосу зробили систему

У “Аврорі” спочатку не знали, як має працювати ритейл. І саме це дало перевагу. Коли консультанти казали “ви все робите неправильно”, засновники відповідали: “але це працює”. І з цього народився фірмовий стиль: упорядкований хаос.

Автоматизація стала ядром компанії. Всього 7 людей в “Аврорі” займаються розподілом товарів по всій мережі — завдяки власноруч розробленим ІТ-рішенням. Автоматизована система обробляє хаотичний товар — від вермішелі до сезонних іграшок, від побутової хімії до рибальських снастей. В основі — не класичні матриці, а офери. Якщо з’явився цікавий, недорогий товар — компанія купує партію, ставить у продаж і моніторить реакцію. Усе — через дані.

Магазини “Аврори” комплектуються за допомогою складної автоматизованої системи замовлень. Кожен товар проходить через аналітичні модулі, які враховують сезонність, швидкість продажу, географію, розміри магазину, навіть вподобання локальних покупців. Це дозволяє точково формувати асортимент і зменшувати залишки. Завдяки цьому в різних регіонах “Аврора” виглядає трішки інакше — і саме тому викликає ефект “скарбу на полиці”.

У компанії принципово впроваджують філософію lean — концепцію бережливого виробництва, яка зосереджена на ліквідації усього, що не створює цінності для клієнта. Якщо процес чи рішення не покращує якість продукту або сервісу, воно оптимізується або відкидається. Це дозволяє швидко масштабувати ефективні практики й не витрачати ресурси дарма.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Команда зсередини: люди виростають разом з компанією

Одна з головних філософій “Аврори” — дати людям можливість рости. Більшість топів прийшли з найнижчих позицій: комерційний директор — колишній вантажник, директорка логістики — комплектувальниця, операційна директорка — перша продавчиня. Це не просто “історії успіху”, це модель. Засновники свідомо будують культуру розвитку зсередини, надихаючи прикладом і надаючи ресурси.

У команді культивується культура “Street University” — навчання на практиці, з власних помилок, але при цьому співробітники не закапсульовані: багато хто навчається на МВА, беруть участь у міжнародних програмах і стратсесіях. Це поєднання “вуличного” підприємництва і сучасного стратегічного менеджменту.

Формула довготривалого партнерства в “Аврорі” теж базується на людських принципах: прозорість, чесність, довіра. Постачальники отримують підтримку, навчання, прозору аналітику і довгострокові контракти. Це дозволяє будувати не просто ланцюги поставок, а екосистему взаємного росту.

Війна: масштабування всупереч

Початок повномасштабного вторгнення не зупинив розвиток. Навпаки — за останні два роки мережа зросла вдвічі. Засновники зберегли фокус на швидкість відкриття магазинів, оперативність логістики, адаптацію під нові реалії — і виграли. Змінився попит — компанія змінила асортимент. З’явилася зона фастфуду, більше сезонного товару, інвестиції в товари українського виробництва.

Зараз у “Аврори” понад 500 партнерів-виробників з України. Для них компанія створила навчальну платформу, онбординг і екосистему розвитку. Власна філософія Lean дозволяє не витрачати ні копійки на непотрібне. 

Контроль якості тут не декларація — це процес. Кожен товар проходить багаторівневу перевірку, а в разі скарг — вилучається з мережі. Саме тому «Аврора» змогла поєднати широкий асортимент і стабільну довіру.

Вихід за межі України: план на 2030

“Аврора” вже працює в Румунії. Наступна ціль — масштабування в інші країни ЄС. Компанія будує міжнародну інфраструктуру — нову систему глобальних закупівель, адаптацію законодавства, оновлення команди. Але ключове — не копіювати “Аврору” за кордон, а переносити її культуру. Бо як IKEA стала “частиною” Швеції, так “Аврора” прагне стати брендом, яким пишається Україна.

Місія до 2030 — стати українською ІКЕА. Сформувати бренд, який асоціюється з якістю, доступністю і гордістю за країну. І водночас — стати digital-first бізнесом, що поєднує ритейл з ІТ.

“Аврора” — це не просто магазин, а технологічна компанія, яка керує фізичною мережею через цифрову інфраструктуру. Уся логістика, прогнозування попиту, звітність і навіть частина комунікацій — керуються через внутрішні IT-рішення. Це дозволяє бізнесу масштабуватись швидше, адаптуватись гнучкіше й знижувати операційні витрати.

Що можна взяти підприємцям з досвіду “Аврори”

Рекомендована література від засновників “Аврори”

Команда “Аврори” постійно вчиться. Із книжок, які найбільше вплинули на бачення бізнесу, засновники виокремлюють:

Історія “Аврори” — не просто надихаючий кейс, а детальний конструктор бізнес-мислення. Це приклад того, як українська компанія може вирости в масштабну систему з нуля, без венчурних інвестицій, виключно на практичних рішеннях, інтуїції, повазі до клієнта і системній роботі з даними.

Цей шлях показує: щоб будувати великий бізнес, не обов'язково починати з великих грошей. Натомість потрібні — здатність тестувати гіпотези, навички впроваджувати автоматизацію навіть у нестабільному середовищі, внутрішня етика командної роботи й увага до кожної одиниці товару, кожного партнера, кожної дрібниці.

Для підприємців, які лише починають або планують масштабування, “Аврора” дає кілька потужних уроків: починайте з реальних клієнтів, будуйте системи, розвивайте людей, залишайтесь адаптивними. Усе інше — справа технологій і витримки.

Цей матеріал підготовлений на основі інформації з відкритих джерел. Редакція самостійно відбирає ключові факти, аналізує їх та структурує за допомогою AI-інструментів.