Telegram як ефективний інструмент масштабування медіа. Кейс Netpeak "Голос Криму"

Telegram сьогодні переповнений різноманітним контентом, тому просування новинного каналу, особливо невеликого й орієнтованого на конкретний регіон, може бути доволі складним завданням. У цьому кейсі поділюсь нашим досвідом просування суспільно-медійного проєкту «Голос Криму», який дозволить зрозуміти, що навіть унікальний новинний канал можна ефективно просувати в Telegram. 

На старті нашої співпраці Telegram-канал партнера мав лише 1187 підписників, що свідчило про низьку поточну впізнаваність та обмежене охоплення цільової аудиторії.  Перед нами стояло кілька ключових завдань у рамках промо-кампанії, серед яких:

Додатково, завдяки комплексній стратегії просування, ми прагнули не лише кількісно збільшити аудиторію, а й підсилити важіль впливу проєкту. 

Аналіз конкурентів та розробка стратегії

На початковому етапі ми проаналізували поточних конкурентів нашого партнера — новинні Telegram-канали з фокусом на регіон Криму. Дослідили їх динаміку зростання аудиторії та методи залучення нових підписників. Відбір конкурентів здійснювався за низкою ключових критеріїв:

Аналіз конкурентів показав, що більшість каналів демонструють високий рівень залученості підписників. При цьому просуваються як в українському інфопросторі, так і на російську аудиторію. Звісно ми сконцентрувалися виключно на українському ринку. Також наша команда виявила, що контент нашого партнера вирізняється якісним підходом до збору та подачі матеріалів, охоплюючи не лише бойові сюжети, а й важливі суспільні питання регіону. Тож, перед нами постало завдання побудувати унікальну промо-стратегію, яка відповідала б специфіці тематики каналу. 

8 підходів, які нам вдалося протестувати в ході просування каналу

Покращення залученості аудиторії за допомогою “прямих” рекламних повідомлень

Однією з ключових складових нашої промо-стратегії стали прямі рекламні оголошення у різних форматах із залученням візуального контенту, спеціально розробленого для максимального залучення уваги цільової аудиторії. Такі публікації інформували читачів партнерських каналів про існування каналу партнера, аргументуючи причини підписатися на нього. У постах наводилися ключові переваги та унікальні особливості, які могли б зацікавити потенційних підписників.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Просування через “клікбейтні” пости

Для кращого залучення ми використали клікбейтні заголовки та провокативні меседжі з актуальними гарячими новинами й закликами, розрахованими на емоційний відгук читачів. Підхід дозволив привернути увагу аудиторії та спонукати її підписатися заради “доступу” до ексклюзивного контенту. Зазвичай такі пости лише натякають на зміст актуальної новини, але безпосередньо не називають канал.

Підлаштовування рекламних постів під актуальні події

Окремо ми підлаштували рекламні пости під гарячі інформаційні приводи та резонансні події, пов'язані з тематикою Криму. Це дозволило максимально релевантно та оперативно реагувати на запити аудиторії. Однак, такий підхід вимагав постійного моніторингу новинних потоків та швидкого реагування команди для створення відповідних промо-матеріалів.

Використання таргетованої реклами у Facebook

Ми задіяли рекламний кабінет Meta для таргетованого залучення аудиторії в Telegram. Під час пошуку ефективних креативів та налаштування вузької таргетованої аудиторії, вартість одного підписника була високою — близько $2. Проте згодом, після низки оптимізацій, нам вдалося знизити цю ціну до $0,5 за нового підписника. Однак встановити чіткі зв'язки між рекламними постами у Facebook та актуальними інфоприводами на каналі для максимально ефективного просування  не вдалось. Через це ми вирішили відмовитися від цього методу залучення аудиторії.

Залучення аудиторії через чат-боти

Окремим підходом стало використання баз підписаних на різні чат-боти аудиторій для розсилки рекламних повідомлень про Telegram-канал. Оплата такої послуги може здійснюватися як за фіксованою ставкою за розсилку, так і за кожну окрему заявку на підписку. Другий варіант дозволяє значно знизити вартість залучення одного нового підписника. Водночас цей метод має свої недоліки. По-перше, залучити саме цільову аудиторію через чат-боти є складним завданням. По-друге, після розсилки з великою часткою ймовірності спостерігається хвиля відписок від нових передплатників.

Залучення аудиторії через ТіkTоk

Для залучення аудиторії з платформи TikTok ми створили спеціальні промо-відео, які сприяли переходу користувачів у Telegram. Цей підхід працює далеко не для всіх типів каналів. Вартість формується за кількістю заявок на підписку, які надходять після публікації реклами. Це забезпечує відносно невисоку ціну за підписника. Однак часто така аудиторія виявляється нецільовою, тому після хвилі нових підписок відбувається масова відписка.

Залучення аудиторії через «опитування»

Одним зі способів залучення нових підписників стали тематичні опитування, участь у яких можливо було взяти лише у статусі підписника каналу. Ефективність такого підходу сильно залежала від резонансності та гостроти теми. Гучні інформаційні приводи, пов'язані з актуальними для аудиторії питаннями, забезпечували найвищі показники залученості. Водночас, масштабування цього методу було ускладнене швидкоплинністю новинної тематики та необхідністю постійно оновлювати контент опитувань. 

Довготривала співпраця із Telegram-каналами для залучення аудиторії

Для системного та довгострокового залучення аудиторії ми налагодили співпрацю з низкою партнерських Telegram-каналів на договірних умовах. Ключовим її форматом стала регулярна публікація на цих майданчиках як рекламних оголошень про канал посиланням на підписку, так і безпосередньо контенту, який був переопублікуваний з нашого ресурсу. На відміну від одноразових промо-активностей, такий підхід передбачав значно більший обсяг матеріалів на партнерських каналах

Завдяки цьому методу вдалося істотно знизити середню вартість залучення одного нового підписника. При цьому найбільшу ефективність демонстрували саме прямі рекламні пости. У підсумку ми зупинилися на комбінованому варіанті просування, поєднуючи прямі рекламні пости та промо в TikTok з метою максимальної оптимізації витрат на залучення нових читачів, а впродовж всієї кампанії тестували різні формати публікацій та промо-активностей, оцінюючи ефективність репостів контенту з каналу та регулярних згадувань на інших майданчиках.

Виклики, з якими зіштовхнулася наша команда під час реалізації стратегії просування 

Цікаві інсайти

У підсумку, хочу зазначити, що партнерство, хоча і мало свої особливі виклики, але завдяки ефективно розробленій стратегії та застосуванню комплексу промо-інструментів вдалося досягти зростання як за показниками кількості підписників, так і за масштабами загального охоплення аудиторії.