Сайт на Wix + Google Ads для малого бізнесу: чому їх варто проєктувати як одну систему
Сайт і Google Ads я розглядаю не як дві окремі послуги, а як частини одного маршруту клієнта: людина бачить рекламу, переходить на конкретну сторінку, отримує відповіді на свої запитання і робить цільову дію.
Якщо спочатку створити сайт сам по собі, а потім окремо підключати до нього рекламу, може виявитися, що сайт треба перебудовувати. Саме це сталося в одному з моїх проєктів.
Реклама показала, що інформаційних сторінок недостатньо
Я створила на Wix сайт полтавської студії детейлінгу LeDetailing, а пізніше налаштовувала для неї пошукову рекламу Google Ads і Performance Max.
Коли робила сайт, моє перше завдання було зрозуміло пояснити послуги. На сторінках було багато корисної інформації: що отримує клієнт, чим відрізняються матеріали, від чого залежить вибір послуги, які є переваги.
Після запуску реклами на сайт почало приходити багато відвідувачів. Бюджет витрачався, а заявок було мало.
Тоді я побачила проблему: сторінки добре пояснювали послуги, але залишалися переважно інформаційними. Людина, яка прийшла з реклами, має швидко отримати відповіді вже на інші запитання:
Навіщо це мені? Чому саме тут? Скільки це приблизно коштуватиме? Що я маю зробити далі?
Я повністю переробила посадкові сторінки під рекламовані послуги.
Основну пропозицію перенесла з кінця сторінки на перший екран. Додала фотографії реальних робіт «до — після». Переписала тексти і додала конкретики.
На сторінці антигравійного захисту окремо пояснила, чому неможливо назвати одну точну ціну без уточнень: автомобілі мають різні розміри, плівки відрізняються, а клієнт може обрати різні зони обклеювання.
Ще одна зміна стосувалася цільової дії. Раніше людина могла залишити заявку, написати в Telegram або зателефонувати. Я залишила одну основну дію — заявку.
Після переробки змінилася якість звернень. Люди вже краще розуміли, як формується вартість послуги, і приходили підготовленішими до ціни.
Цей досвід добре збігається з рекомендаціями самого Google: посадкова сторінка має відповідати оголошенню та запиту користувача, важливу інформацію варто розміщувати ближче до початку сторінки, а потрібну дію — зробити простою і зрозумілою. Google також прямо називає релевантність і корисність посадкової сторінки складовою оцінки якості реклами.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Сайт треба готувати до реклами ще під час його створення
Коли я починаю робити сайт, мені важливо одразу зрозуміти, що з ним відбуватиметься далі.
Є сайти, які після створення майже не змінюються. А є проєкти, де постійно запускаються нові рекламні кампанії, створюються посадкові сторінки, змінюються пропозиції та перевіряються різні варіанти.
Це впливає на те, як я будую сайт.
Якщо передбачається Google Ads, я одразу думаю про швидкість завантаження, мобільну версію, структуру сторінок, кнопки, форми та шлях користувача до заявки.
Я знаю, куди веде кожна кнопка, де розташована форма, яка сторінка відкривається після її відправлення і що потрібно змінити, якщо реклама покаже слабке місце.
Початкове SEO-налаштування при цьому я роблю для всіх створених мною сайтів — незалежно від того, чи планується запуск реклами.
Рекламний кабінет теж не повинен жити окремим життям
Я бачила і протилежну ситуацію.
До мене звернулася власниця великого сайту, рекламою якого до цього займалися різні фахівці. Вона щомісяця оплачувала рахунки Google, але результат її не задовольняв.
Коли я отримала доступ до Google Ads, виявилося, що частина об'єктів заблокована, а деякі кампанії були просто скопійовані для іншого регіону без необхідних змін. Кожен наступний спеціаліст додавав щось своє, і поступово в рекламному акаунті накопичився безлад.
Саме в цей період потрібно було ще й коректно перенести налаштування з Universal Analytics до GA4.
З рекламним кабінетом я могла розібратися. Із сайтом ситуація була іншою: я його не створювала. Це був великий ресурс на іншій технології, тому швидко змінити його посадкові сторінки так само, як я роблю це у власних Wix-проєктах, я не могла.
Для мене це важлива різниця. Оптимізація Google Ads іноді показує, що проблема знаходиться вже після кліку — на сторінці. Тоді можливість одразу змінити і рекламу, і саму сторінку скорочує шлях від виявленої проблеми до її виправлення.
Аналітику і конверсії треба проєктувати разом із сайтом
Є ще один технічний шар, якого відвідувач сайту взагалі не бачить.
Потрібно правильно встановити маркетингові інтеграції й теги, визначити, які дії вважати конверсіями, і перевірити, чи доходять ці дані до рекламного кабінету.
Google описує Google tag саме як механізм, який дозволяє відстежувати, чи виконав користувач після переходу з реклами цінну для бізнесу дію — наприклад, надіслав форму. Для коректної роботи тег має бути встановлений на сайті.
Коли я сама створювала сайт, мені не потрібно потім досліджувати його з нуля: я знаю структуру сторінок, логіку кнопок і форму, через яку приходить заявка.
Це економить час під час налаштування Google Ads і особливо тоді, коли щось потрібно змінити.
Один спеціаліст — не самоціль
Сайт і рекламу можуть вести різні люди. Така модель може нормально працювати, якщо вони фактично діють як одна команда: розуміють спільну мету, бачать аналітику, мають узгоджені конверсії і можуть швидко змінювати посадкові сторінки.
Проблема виникає тоді, коли кожен відповідає тільки за свою частину.
У таких ситуаціях я згадую гумореску Аркадія Райкіна про костюм, де кожен майстер відповідав лише за окрему деталь. До ґудзиків претензій немає — вони пришиті добре. А весь костюм носити неможливо.
У цифровому просуванні результат теж складається не з окремих правильно виконаних деталей.
Я проєктую не сайт і не рекламний кабінет — я проєктую шлях до заявки
Для малого бізнесу сайт зазвичай потрібен не сам по собі. Google Ads теж потрібен не заради кліків.
Їхнє спільне завдання — привести потенційного клієнта до рішення звернутися.
Тому ще на етапі створення сайту варто знати, звідки на нього приходитимуть люди, на які сторінки потраплятимуть, які запитання матимуть, яку дію повинні зробити і як ми зрозуміємо, що ця дія відбулася.
Саме тоді Wix-сайт і Google Ads перестають бути двома окремими інструментами й починають працювати як одна система отримання клієнтів.