Результативний контент: які історії зупиняють скролінг

4 хвилин читання

Опублікували просто бездоганний допис: сильна візуальна концепція, актуальна тема, продуманий текст. А в результаті — мінімум переглядів і реакцій, жодної взаємодії. Знайомо?

Насправді контент може не спрацювати через малопомітні деталі, що вирішують все.

У статті Анна Русова, Head of SMM & Copywriting агенції Sasquatch Digital, ділиться, як створювати eye-catching контент.

Читайте також: Найчастіше нас просять про одне й те саме: «Покажіть реальні ціни продажу». І чесна відповідь щоразу одна. Таких відкритих даних в Україні просто немає.

5 причин неефективності контенту

  • 1
    Холодний старт. Алгоритм тестує публікацію на невеликій аудиторії. За відсутності достатньої кількості реакцій протягом декількох годин допис не отримує ширшого охоплення.
  • 2
    Штучність, «ідеальність». Відшліфований візуал, надмірна стилізація, перевантаженість графікою і текстом зменшують довіру, порушують цілісність концепту. Прості ідеї сприймаються краще. Люди відгукуються на щирі, живі історії, а не на рекламні кадри.
  • 3
    Дисонанс із настроєм аудиторії. У стрічці ваш допис з’являється між новиною про катаклізм і мемом. Корисний контент про аналітику галузі, найімовірніше, п’ятничного вечора проігнорують. А фановий, опублікований після обстрілу, — захейтять.
  • 4
    Втрата мікромоменту. Публікація в день інфоприводу отримує значно більше охоплення, ніж та сама через тиждень.
  • 5
    Невідповідність емоційному тону. У контенті звертаються на «ви», а в коментарях і директі — на «ти». У відео розслаблено жартують, а дописи сухі й формальні. Аудиторія може сприйняти щирість бренду як фальш і спробу емоційної маніпуляції. Результат: контент не досягне очікуваного рівня взаємодії.
Після новини про вихід «S.T.A.L.K.E.R. 2» команда бренду ZEWA погодила тему з клієнтом, підготувала й опублікувала допис www.instagram.com/p/DCo9AaDtVIO/ протягом дня. Завдяки оперативності постингу контент отримав добрі показники.

Чому тренд не щоразу працює на результат

Підписуйтеся на наші соцмережі

Не варто слідувати за кожним трендом. Важливо обирати тільки ті, що резонують з цінностями й тоном бренду. Невдала спроба «бути в темі» шкодить більше.

Бюро ритуальних послуг, скажімо, було б недоречно публікувати контент про Labubu або інтегрувати формат GPT Doll.

Для бренду Libero ми адаптували тренд «Хочу / можу www.instagram.com/libero.ukraine/p/DPn8WhljOfd/.

Тренд спрацює як підсилювач контенту лише за умови його адаптації до стратегії, ToV та загалом філософії бренду.

Серед мінусів: це слід робити навіть у вихідні та свята (особливо у святкові періоди). Серед плюсів: це має сенс, адже більшість трендів активують емоційні реакції, зокрема виділення ендорфінів і дофамінів, що й визначає їхню результативність.

5 кроків до eye-catching контенту

  • 1
    Проаналізуйте стрічку. Насамперед варто виявити теми й формати, що отримали найбільше збережень і коментарів за 3–6 місяців.
  • 2
    Розробіть структурований контент-план. Алгоритми віддають перевагу стабільності. Протягом місяця оптимальніше опублікувати вісім достатньо якісних дописів, ніж один «ідеальний».
  • 3
    Створюйте релевантний контент. Чеклисти й гайди, добірки та інструкції, рецепти і вправи — все це хочеться зберегти. Люди діляться не красивим, а корисним.
Для мережі центрів ментального здоров’я ПОВЕРНЕННЯ ми підготували гайд, як розпізнати тривожні сигнали у близької людини. Допис www.instagram.com/p/DOab9iciDVi/ репостили в Stories навіть користувачі, не підписані на бренд.

4. Ініціюйте обговорення.

  • Завершуйте допис відкритими запитаннями. «Вам подобається?» доцільніше замінити на «Що б ви додали до цього переліку?».
  • Відповідайте на всі коментарі. Замість емоджі слід уточнити деталі або поцікавитися особистим досвідом. Це свідчитиме про те, що сторінка активна, а думка кожного важлива.
Мабуть, один із найрезультативніших за числом реакцій дописів Libresse www.instagram.com/p/DK1fermtSEL/ Тема була максимально близькою аудиторії та водночас — полярною: висловитися прийшли і прихильники, й опоненти.

5. Додайте інтерактив у Stories. Опитування, віконця для запитань і подібне — найпростіший спосіб розговорити аудиторію та підвищити інтерес алгоритму до акаунту.

Висновок

Алгоритм — не бар’єр, а дзеркало вподобань людей. Справжня історія сама знайде свою аудиторію.

Матеріал створено в межах роботи SMM-комітету IAB Ukraine. Більше інформації — тут.

На часі? Читайте про зміни в алгоритмах соцмереж і як їх відчувають бренди.