Про емоційний інтелект, вигорання та міленіалів в робочому колективі.

Публікуємо другу частину нашої розмови зі Світланою Худою,  клінічним психологом та  психотерапевтом. Пані Світлана має понад пятнадцять років досвіду роботи,  десять з яких присвятила роботі в корпоративному напрямку, а саме роботі з працівниками. Платформа «Betobee» радо ділиться рекомендацією від свого спеціаліста для широкого кола читачів

Яку роль відіграє емоційний інтелект у побудові здорових відносин у колективі?

Безпосередню! Чим більш розвинені в емоційному плані люди, тим краще вони здатні вирішити будь-які суперечки, домовитись про співпрацю, самомотивуватися в досяганні мети, знаходити допомогу у вирішенні задач і таке подібне. Емоційний інтелект говорить про високий рівень розвитку вашого колективу. І разом з тим, необхідно враховувати, що з такими працівниками не підійде директивний або занадто формальний стиль керівництва. Вони потребують більшого розʼяснення своєї ролі, бачення всього процесу а не тільки своєї ділянки, більшої самостійності і довіри. Але якщо на початку цьому приділити увагу, то ви отримаєте класний спрацьований колектив. В колективі де керівник розрізняє емоції підлеглих значно легше керувати конфліктами, напругою, настроєм. А, відповідно, час та енергія приділяється саме там, де потрібно, щоб досягти мети.

Чи є універсальні правила, які допомагають попередити вигорання?

Підписуйтеся на наші соцмережі

Я б сказала, що є звички, які допомагають людині тримати work-life balance. Це ставити перед собою досяжні цілі, мати гарну резилієнтність. Резилієнтнсть — це здатність відновлюватись після впливу стресочинників. Резилієнтність — це результат систематичного, дбайливого ставлення до себе. Це і гігієна сну, і здорове харчування, і фізичне навантаження. Це також накопичення ресурсних емоцій від тих активностей, що приносять задоволення.

Так само запобігає вигорянню усвідомлення, що ти рухаєшся в житті в правильному напрямку. Уявіть, що ви пливет у відкритому морі, де немає жодного орієнтиру. І ви ніби зусилля прикладаєте, і ніби рухаєтесь але в якому напрямку? Чи це по колу? І лише питання часу, коли ви скажете «все, я здаюсь». А ось коли у вас є орієнтири, то навіть коли ви втомлені але бачите який шлях ви подолали і що попереду маяк, на який ви пливете, то настрій зовсім інший!

Як організації варто адаптуватися до нових очікувань зумерів та міленіалів?

Мені подобається сучасна тенденція, що люди трохи змінюють акценти і приорітети в житті: я живу не для роботи, а моя робота для життя. Тому гнучкий графік, можливість працювати віддалено, 4 денний або навіть і 3денний робочий тиждень були б дуже доречні. Це те до чого світ може готуватися.

Також зумери та меленіали, на відміну від покоління Х, не готові працювати тільки за ідею, а потребують конкретики і задоволені в першу чергу своїх інтересів.

А ще нове покоління потребує гнучкості і рівноправʼя у відносинах. А це означає менш авторитарний стиль управління.

Це була друга частина діалогу з клінічним психологом Світланою Худою, яку радо надала платформа Betobee. Далі буде.