51% українців не знають, куди звертатися за психологічною допомогою. Говорить психолог

Публікуємо коментар Анастасії Бикової — психологині, психоедукаторки та тренерки платформи Betobee, cтосовно результатів дослідження проведеного Kantar Україна стосовно емоційного стану українців цивільних та військових у 2026 році. 

Коли бачиш такі дослідження, найбільше зачіпають навіть не самі цифри, а те, наскільки багато людей вже звикли жити у виснаженні. Людина може відчувати, що їй важко, що вона не справляється так, як раніше, що постійно тримається “на останніх силах”, але при цьому не звертатися по допомогу.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Психіка в умовах хронічного стресу поступово адаптується навіть до цього поганого стану. Це своєрідний захисний механізм, який дозволяє продовжувати функціонувати, працювати, вирішувати щоденні задачі. Проблема в тому, що разом із цим знижується чутливість до власного виснаження. І тоді людина починає сприймати постійну втому, тривогу чи емоційне перевантаження як “просто життя”, якісь емоційні реакції від цього як частину своєї особистості.Через це можна дуже довго не помічати, що ресурс вже майже вичерпаний.

Також показово, що багато людей звертаються не до фахівців, а до близьких. І підтримка близьких справді дуже важлива. Але емоційна підтримка і психологічна допомога — це не одне й те саме. Близька людина може вислухати, побути поруч, підтримати, але вона не завжди має ресурс, знання чи можливість допомогти впоратися з глибоким виснаженням, тривогою чи депресивними станами. Іноді в таких ситуаціях люди непомітно починають “тримати” одне одного замість того, щоб хтось отримав професійну опору.

І ще одна важлива річ — багато людей просто не знають, куди звертатися. І це вже не про “не хочуть”. Людина може бути готова до допомоги, але не розуміти, з чого почати, як це працює, кого шукати, що казати при першій зустрічі.

Ще часті причини: дорого, далеко, незручно, соромно або нерозуміння, що взагалі казати на консультації. Але зараз багато фахівців працюють онлайн, а на платформах на кшталт Betobee вже зібрані перевірені спеціалісти — залишається лише обрати того, хто більше відгукується і записатися. Якщо немає можливості оплачувати консультації, існує багато безкоштовних програм підтримки. І важливо пам’ятати: не потрібно приходити до психолога з “правильно сформульованою проблемою” — це якраз його робота допомогти людині зрозуміти свій стан і знайти опору.