«70% підлітків уже з ШІ»: Руслана Коренчук про нові тренди в освіті та на ринку праці
Штучний інтелект перестає бути лише інноваційним трендом — для українців він стає базовою навичкою виживання на ринку праці.
Поки держава створює спеціалізований Defense AI Center для військових потреб, едьютейнмент-платформа Дія.Освіта вже інтегрує ШІ-менторів та симулятори професій для 3,4 мільйона своїх користувачів.
У другій частині інтерв'ю зі СЕО CDTO Campus та очільницею Дія.Освіта Русланою Коренчук розбираємось, як ШІ допомагає знайти роботу, чому бізнес досі ігнорує стандарти вебдоступності та як топменеджерам не потонути в операційці.
Це друга частина нашої великої розмови. Першу статтю про те, як IT-фахівці долають бюрократію в держсекторі та розвивають GovTech, можете прочитати за посиланням.
ШІ як навігатор та кар'єрний консультант
Як саме Дія.Освіта використовує штучний інтелект? Чи залучаєте ви його для генерації контенту або аналітики поведінки користувачів?
Ми не використовуємо ШІ для заміни авторів, генерації навчальних матеріалів чи алгоритмічної перевірки знань. За зміст, методологію та достовірність продовжують відповідати живі експерти. Також ми не профілюємо користувачів приховано — всі рекомендації формуються виключно на основі прямого запиту людини.
Для Дія.Освіта ШІ важливий у двох вимірах: ми навчаємо українців ШІ-грамотності та інтегруємо його в платформу для персоналізації навчання.
Наші дослідження підтверджують, що ШІ стає життєво необхідним:
- 42% дорослих та 70% підлітків вже використовують ШІ у повсякденні.
- Для багатьох він став віртуальним наставником: кожен другий дорослий приймав рішення, спираючись на спілкування з алгоритмом.
- Але є і ризики: близько 35% дорослих стикалися з «галюцинаціями ШІ», що підкреслює необхідність критичного мислення.
В умовах війни, демографічної кризи та дефіциту кадрів, здатність ефективно використовувати ШІ допомагає швидше опановувати нові професії. Тому на платформі ми впровадили кілька ключових рішень:
-
1
ШІ-менторка: цифрова радниця всередині курсів, яка може розтлумачити складні терміни простою мовою та зробити конспект ключових ідей уроку.
-
2
ШІ-провідник: навігатор по базі з понад 850 освітніх продуктів. Користувач описує в чаті свій запит (наприклад, бажання змінити професію), а алгоритм формує персональний план навчання.
-
3
Кар'єрна студія з ШІ: сервіс, запущений влітку 2026 року, що об'єднує навчання і працевлаштування. Включає ШІ-симулятор співбесід, конструктор резюме та генератор супровідних листів під конкретну вакансію.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Якщо колись такою навичкою був мобільний банкінг, то тепер це — здатність критично користуватися штучним інтелектом.
Вебдоступність як професійний стандарт
Ви багато говорите про доступність. Наскільки дорого адаптувати IT-продукти для людей з інвалідністю, і чому бізнес часто ігнорує ці стандарти?
Різниця полягає в підході: чи доступність закладається на старті, чи її намагаються «прикрутити» в кінці.
У 2025 році ПРООН провела моніторинг вебдоступності державних сайтів, і результати вражають: за рік кількість сайтів із високим рівнем базової доступності зросла з 7 до 29. Цей прогрес став можливим завдяки оновленню державного конструктора сайтів. Коли доступність вбудована у спільний шаблон, вона автоматично поширюється на десятки ресурсів. Це головний важіль — стандарт на рівні платформи.
А от із мобільними застосунками ситуація гірша — жоден не отримав максимальної оцінки. Це чесний сигнал, що доступність треба проєктувати від старту.
Дія.Освіта стабільно тримається серед лідерів за доступністю, але це безперервний процес. На платформі можна налаштувати розмір тексту, контраст, лінію для читання; сайтом можна керувати з клавіатури, він адаптований під скринридери, а серіали мають субтитри і переклад жестовою мовою.
Чому бізнес часто відкладає цю роботу?
Доступність — це професійна навичка, а не додатковий тягар. Тому на Дія.Освіта є спеціалізовані курси з інклюзивного вебдизайну, які вже проходять сотні тисяч українців різних професій.
Держава і бізнес: конкуренція чи партнерство?
Приватні платформи на кшталт Prometheus чи Coursera — це для вас конкуренти чи партнери?
Для нас це виключно партнери, адже ми вирішуємо різні задачі. Приватні платформи будують бізнес-моделі (підписки, платні сертифікати). Дія.Освіта працює інакше: доступ до навчання абсолютно безоплатний.
Держава надає масштабну інфраструктуру, якою користуються мільйони, а бізнес дає актуальну експертизу з ринку праці. Це симбіоз: компанії долучають знання, ми забезпечуємо доступ, а користувач отримує сильний продукт безкоштовно.
Руслана Коренчук
СЕО CDTO Campus та Дія.ОсвітаСьогодні базовий рівень цифрової грамотності мають близько 58% дорослих українців, наша ціль — 80% до 2030 року. Щоб досягти цього, потрібні всі гравці ринку, тому ми бачимо приватні платформи не конкурентами, а частиною спільної екосистеми.
Менеджмент та навички майбутнього
Які тули та звички допомагають вам керувати великими національними проєктами і не потонути в операційці?
Інструменти найпростіші, але дієві:
- Google Календар (об'єднує три пошти);
- Платний ChatGPT;
- Класичний паперовий блокнот;
- Синхронізовані нотатки;
- Jira та Oboard (для трекінгу технічних завдань та OKR команди).
Щодо звичок: планування тижня наперед, фіксація нотаток до зустрічей, а після них — обов'язкова фіксація домовленостей з дедлайнами. Довгостроково допомагають щоквартальні ОКР-фестивалі — стабільна практика в Мінцифрі для звірки напрямків.
Але головне — це гнучкість і вміння оперативно переформатовувати роботу залежно від викликів.
Яка неочевидна навичка стане критично важливою для кожного українця в найближчі 5 років?
Для мене критично важливою є навичка живості й пластичності мислення та вміння реалізовувати результат.
Ідеться не тільки про критичне чи креативне мислення, а про здатність з розумінням і врахуванням контекстів пластично мислити нелінійно й охоплювати великі обсяги інформації.
Звісно, важливо постійно звірятися й бути готовою до того, що щось десь змінилося і треба покращити, у нашому постійно змінному світі це база. По суті, це така гейміфікована постійна включеність у процесуальність, але з умінням доводити задачі до кінця і завжди йти до вищого показника GTD (getting things done) у своїй роботі.