Де шукати трафік та як збільшити продажі в нових реаліях

Сьогодні багато підприємців, що працюють в онлайн-продажах не перший рік, а дехто навіть 5-10 років, відзначають значне подорожчання трафіку та зростання ціни залучення клієнта. Це призводить до падіння продажів та загрози закриття бізнесу. У відео на своєму каналі PRO бізнес Андрій Калінчук, спираючись на свій досвід, розповів про те, де ж брати трафік на даний момент, який його вид є найвигіднішим, як це зробити простіше та які існують неочевидні лайфхаки. Ми підготували виклад найважливішого з його рекомендацій.

Розуміти, що таке трафік і як вирахувати ціну клієнта

Перш ніж розглядати стратегії залучення, важливо чітко розуміти ключові терміни. Трафік – це перш за все люди. Це кількість людей, які так чи інакше дотикаються до вашого бренду чи магазину. Для прикладу, трафік для офлайн-кав'ярні – це ті люди, які проходять повз неї і бачать заклад. Для онлайн-магазинів трафік – це ті, хто бачить контент вашого магазину, вашу рекламу, тобто віртуально «проходить повз» або «заходить» у ваш магазин очима та діями.

Наступний ключовий показник – ціна клієнта. Для новачків її розрахунок є простим: це маркетинговий бюджет, витрачений за день, розділений на кількість отриманих клієнтів за цей день.

Формула розрахунку ціни клієнта:

Ціна клієнта = Кількість отриманих клієнтів за той же період / Маркетинговий бюджет за період

Наприклад, якщо ви витратили 50 доларів за день на маркетинг та рекламу і за це отримали 10 клієнтів, то ціна одного клієнта становить 5 доларів (50/10). Хоча існують і складніші формули, що враховують LTV (життєву цінність клієнта) або лише нових клієнтів, базовий розрахунок є доступним та кращим, ніж взагалі нічого.

Розширювати канали продажів: не обмежуйтеся лише Instashops

Підписуйтеся на наші соцмережі

Однією з поточних проблем для підприємців є надмірна зацикленість на Instashops. Це часто пояснюється тим, що більшість підприємців, особливо молодих, самі колись купували в Instagram, вважаючи це зручним та привабливим. Однак така стратегія значно обмежує ваш потенціал, ігноруючи інші потужні платформи.

Facebook: значна аудиторія ваших клієнтів. У Facebook є понад 7 мільйонів потенційних клієнтів. Люди тут активно купують, і не тільки через переходи з Instagram. Ви можете створити бізнес-сторінку, так звану «фан-пейдж», оформити її як магазин і успішно продавати. При цьому вам не потрібна велика кількість підписників, сотні тисяч відгуків чи інтеграція особистого бренду.

TikTok: динамічний майданчик для продажів. Ви можете створити невеличкий магазинчик у TikTok. На цій платформі можна працювати без таргетованої реклами, хоча таргет зараз можна включати для посилення ефекту. Ефективними є продажі в прямих ефірах. Якщо для прямих ефірів потрібна 1000 підписників, акаунт з такою кількістю можна придбати на біржах.

Threads: недооцінений безкоштовний трафік. Ця платформа, яку називають «Твіттером від Instagram», начебто не використовується багатьма, але насправді там є маса активних людей. Це ваш безкоштовний трафік. Прямі продаючі пости тут не працюють. Вам потрібно розповідати про діяльність вашого магазину, показувати, що ви робите, ділитися цікавими, а часом навіть вигаданими, історіями з клієнтами. Це формує довіру, що призводить до підписок, зацікавленості та покупок. Контент для Threads – це фактично текст, який може писати той самий Chat GPT.

Особисті соціальні мережі: використовуйте свій лайфстайл. Активне ведення особистих соцмереж, де ви демонструєте свій лайфстайл, показуєте свій бізнес, розповідаєте про проблеми чи досягнення, позиціонуючи себе як експерта, може бути дуже ефективним. Наприклад, якщо ви продаєте жіночий одяг, діліться порадами про моду, розказуйте про круті українські бренди або пояснюйте, як створити образ «як у Вікторії Бекхем» за 3000 грн, коли на ній одяг на 50 000 доларів. Через особистий бренд трафік у ваш магазин також піде, і він буде безкоштовним.

Групи оголошень у Facebook: додатковий щоденний прибуток. У Facebook є групи оголошень, де можна розміщувати об'яви про те, чим ви займаєтеся. Можна пропонувати додаткові знижки або використовувати «гарячі» хуки, наприклад, «розпродуємо склад» або «закриваємо бізнес». Звідти також надходять продажі. Можливо, не 10 на день, але 2-3 продажі на день цілком реальні. Це може принести додаткову 1000 грн у кишеню щодня. На перший погляд, це здається мало, але за рік це додаткові 360 000 грн, або близько 9000 доларів. Це значна сума, яка дозволить, наприклад, купити біткоїн або зробити інші інвестиції.

Використовувати безкоштовний трафік: практичні поради та лайфхаки

Хоча таргетована реклама все ще є важливим інструментом, з нею також потрібно вміти працювати в умовах змін на ринку. Однак зараз ми зосередимося на безкоштовному трафіку, який можна здобувати із соцмереж.

Instagram Reels: створення контенту, що продає.

TikTok: аналізуйте конкурентів та використовуйте AI.

Штучний інтелект: ваш ефективний помічник у бізнесі

Автор активно використовує штучний інтелект у своєму бізнесі, і це не лише Chat GPT. До списку ефективних інструментів входять також Gemini, CL, Gama, Make, 11 Labs та інші. Ці системи можуть допомогти в різних аспектах бізнесу. 

Підсумок: адаптуватися та розвиватися – ключ до успіху

На сучасному ринку виживають сильніші, адже ринок та патерни поведінки клієнтів постійно змінюються. Тому, використовуйте надані практичні рекомендації: розширюйте канали продажів за межі Instagram, активно застосовуйте безкоштовні методи залучення трафіку, такі як «пробні рілси» та прямі ефіри, не бійтеся експериментувати з особистим брендом та інструментами штучного інтелекту. Це дозволить вам не лише вистояти в умовах сучасного онлайн-бізнесу, але й знайти нові можливості для стабільного зростання.

Глосарій ключових понять

Цей матеріал підготовлений на основі інформації з відкритих джерел. Редакція самостійно відбирає ключові факти, аналізує їх та структурує за допомогою AI-інструментів.