Адам Моссері пояснив, як ШІ перебудовує Instagram
Instagram входить у період, коли штучний інтелект змінює не лише стрічку, а й сам принцип створення цифрових продуктів. Керівник платформи Адам Моссері, який очолює Instagram із 2018 року та керує командою Threads, у розмові на YouTube-каналі Lenny’s Podcast пояснив, чому команди стають меншими, які професійні межі зникають і як платформа готується до напливу синтетичного контенту.
Instagram щомісяця використовують понад 3 млрд людей. За час керівництва Моссері аудиторія платформи зросла більш ніж утричі. До цього він понад 15 років працював у Meta: починав дизайнером мобільного Facebook, а згодом очолив News Feed і команду ранжування контенту.
Адам Моссері: продуктові команди Meta стають компактнішими
Класична продуктова команда у великій технологічній компанії могла складатися приблизно з 13 людей: Android- та iOS-розробників, серверних інженерів, продакт-менеджера, дизайнера, data scientist і дослідника.
У 2026 році продуктові підрозділи Instagram і Meta переходять до pods — невеликих команд із чотирьох-шести універсальніших інженерів. Поруч із ними працює product staff — фахівець, який частково поєднує роботу продакт-менеджера, дизайнера, аналітика й дослідника.
Вузьких експертів підключають відповідно до завдання. Для складного ціноутворення може знадобитися досвідчений data scientist, для принципово нового інтерфейсу — сильний продуктовий дизайнер. Загальне ядро команди зазвичай налічує шість-сім людей.
Менше учасників означає менше координації, швидші рішення та нижчий ризик «дизайну комітетом», коли продукт стає набором компромісів. ШІ підвищує продуктивність, однак не менш важливим чинником Моссері називає сам розмір команди.
Product staff і ШІ стирають межі між професіями
Завдання, які ще рік тому потребували окремого аналітика, тепер може виконати універсальний працівник за допомогою внутрішніх інструментів. Наприклад, базовий аналіз воронки створення Reels уже не завжди вимагає ручної підготовки даних: система здатна показати, на якому етапі користувачі припиняють роботу над відео.
Це не означає зникнення спеціалізацій. Instagram і надалі потрібні видатні дизайнери, дослідники та експерти з даних. Проте механічної роботи стає менше, а фахівцям доводиться впливати не лише на власну функцію, а й на продуктову стратегію, бізнес та вихід на ринок.
За такої моделі компаніям важливо не припиняти розвиток молодших спеціалістів. Якщо залишити тільки нинішніх senior-фахівців, через кілька років не буде кому їх замінити.
Чому Адам Моссері робить ставку на дизайнерів
Що простіше створити продукт, то важливіше правильно вибрати, що саме варто створювати. Тому зростає цінність смаку — здатності відрізняти сильну ідею від посередньої та формувати цілісний користувацький досвід.
Саме ця навичка дає дизайнерам перевагу. Найкращі з них мають позицію не лише щодо інтерфейсу, а й щодо продукту, бізнес-моделі та виходу на ринок. Частина таких фахівців може перейти в product staff, зберігши глибоку дизайнерську експертизу, але розширивши зону відповідальності.
Натомість менше стане посад, пов’язаних із керуванням організаціями на тисячі людей. Великі структури не зникнуть, але компактних автономних команд буде більше.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Які навички потрібні працівникам в епоху ШІ
Під час найму очільник Instagram насамперед оцінює наполегливість, швидкість навчання та самосвідомість — здатність приймати зворотний зв’язок і розуміти власні сильні та слабкі сторони.
До цього додаються допитливість і готовність експериментувати. Люди, які уникають нових інструментів або бояться помилок, ризикують відстати, оскільки сама робота вже змінюється.
Інженери менше часу витрачають на написання коду й більше — на планування та перевірку. Дизайнери програмують, data scientist створюють продуктові пропозиції, а продакт-менеджери самостійно працюють із даними.
Перевагу отримають не прихильники чи противники ШІ, а ті, хто тверезо розуміє, де технологія сильна, де помиляється і які її можливості можуть з’явитися найближчим часом.
Стратегія продукту: де людське мислення залишається ключовим
Моссері розділяє бачення і стратегію. Бачення описує стан, до якого має прийти продукт. Стратегія визначає конкретний, достатньо сміливий і дискусійний шлях до цієї мети. Заклик «стати найкращими» стратегією не є.
ШІ може аналізувати ринок, конкурентів і показники, однак без детального контексту зазвичай пропонує передбачувані рішення. Модель потрібно спрямувати: пояснити стан технологій, можливості команди, мотивацію людей, регуляторні обмеження, конкурентне середовище та ідентичність бренду.
Тому сильний продуктовий лідер — не обов’язково головний генератор ідей. Часто він є куратором людей, технологій і рішень: створює середовище, у якому сильні пропозиції з’являються, проходять відбір і перетворюються на спільну стратегію.
Що насправді знає алгоритм Instagram
Уявлення про те, що алгоритм Instagram давно має точний словесний портрет інтересів кожної людини, перебільшене.
Рекомендаційні системи переважно працювали з математичними зв’язками. Алгоритм не обов’язково «знав», що користувач любить серфінг. Він бачив, що людина взаємодіє з матеріалами, які подобаються іншим користувачам зі схожою поведінкою.
LLM поступово роблять ці сигнали зрозумілішими. Instagram розвиває функцію Your Algorithm, яка перетворює масиви взаємодій на описані людською мовою теми. Користувач зможе побачити, які інтереси йому приписала система, а потім додати або видалити їх.
Чому хронологічна стрічка Instagram програє алгоритму
Хронологічна стрічка здається нейтральною, але винагороджує тих, хто публікує найбільше. Медіа, бренди та професійні автори можуть випускати десятки матеріалів на день, тоді як допис друга з’являється раз на тиждень і швидко губиться.
Крім того, найновіший матеріал не завжди є найважливішим. Значуща сімейна подія може мати для користувача більшу цінність, ніж випадковий свіжий допис.
За словами керівника платформи, експерименти з хронологічною стрічкою за замовчуванням знижували не лише використання Instagram, а й задоволеність користувачів у довшій перспективі.
AI-контент може стати перевагою Instagram
Адам Моссері вважає зростання AI-контенту сприятливим чинником для Instagram, хоча платформа поки недостатньо добре розрізняє якісні та слабкі синтетичні матеріали.
Надлишок автоматично створеного контенту може підвищити попит на авторську позицію, впізнаваний стиль та автентичність. Instagram завжди був не лише каталогом зображень і відео, а й платформою людей, які їх публікують.
Компанія не планує приховувати матеріал тільки через те, що під час його створення використовували ШІ. Натомість користувач має отримувати інформацію про походження контенту та профілю. Проблема в тому, що з розвитком моделей надійно виявляти синтетичні файли ставатиме складніше. Тому в майбутньому практичнішим може виявитися підтвердження контенту, достовірно знятого камерою.
Помилки Адама Моссері: Facebook Home і перша версія Reels
Однією з найбільших професійних невдач Моссері називає Facebook Home — програмну оболонку для Android і пов’язаний із нею пристрій HTC. Проєкт не знайшов відповідності ринку, але дав майбутньому керівнику Instagram досвід роботи з операційними системами, виробниками смартфонів і мобільними операторами.
Другим прорахунком стала перша версія Reels у 2019 році. Команда вбудувала короткі відео у Stories, оскільки цей формат швидко зростав. Проте користувачі не встигали переглядати більшість Stories, тому ролики залишалися непоміченими, а потім зникали.
Повноцінну версію Reels Instagram запустив улітку 2020 року, коли TikTok стрімко зростав на тлі пандемії. За оцінкою Моссері, якби правильний формат з’явився роком раніше, конкурентна динаміка могла бути іншою.
Що стратегія Адама Моссері означає для бізнесу
Досвід Instagram показує: конкурентоспроможність дедалі менше залежить від кількості людей у команді. Вирішальними стають швидкість навчання, якість вибору та здатність застосовувати ШІ без передачі йому стратегічної відповідальності.
Команди доцільно формувати навколо конкретної проблеми, а не стандартного переліку посад. Рутинну аналітику, прототипування та частину розробки можна автоматизувати. Водночас вибір ринку, продуктова ставка, критерії успіху та межі допустимого мають залишатися під людським контролем.
Під час найму бізнесу доведеться оцінювати не лише професійну майстерність, а й широту мислення, здатність працювати між функціями, якість судження та готовність змінювати підхід. Паралельно потрібно зберігати школу вузької експертизи, вирощуючи майбутніх senior-фахівців.
Змінюється і роль керівника. Його перевагою стає не здатність одноосібно придумати все, а вміння зібрати взаємодоповнювальну команду, створити довіру, відсіяти слабкі ідеї та втримати стратегічний фокус.
ШІ здешевлює виробництво продуктів. Але він не вирішує, який із них заслуговує на інвестиції, час команди та увагу користувача. Саме якість цього рішення визначатиме переможців наступного технологічного циклу.