User Experience

Головна User Experience

Урок British Rail: чому редизайн не рятує токсичний сервіс

Світлана Овсієнко 17 лютого 2026 15:00

Наприкінці 1970-х років британська залізниця British Rail мала токсичну репутацію — і це вже ставало не іміджевою, а управлінською проблемою. Пості...

Урок British Rail: чому редизайн не рятує токсичний сервіс

UX-дослідження: Посібник для дизайнерів та розробників

Світлана Овсієнко 30 червня 2025 18:00

У сучасному світі, де кожен день з’являються тисячі нових продуктів та послуг, успіх визначається не лише привабливим дизайном, а й глибоким розумі...

UX-дослідження: Посібник для дизайнерів та розробників

UX-дослідження як інструмент зростання бізнесу

Світлана Овсієнко 28 травня 2025 13:00

На вебінарі Української Асоціації Маркетингу засновник дослідницької агенції поділився практичним досвідом впровадження UX-досліджень у продуктові ...