Netpeak допомагає бізнесам виходити на міжнародні ринки
Вихід на новий ринок починається не з рекламної кампанії. Перш ніж запускати канали, варто відповісти на інше питання: чому місцеві покупці мають обрати саме ваш продукт? Розповідаємо, що перевіряємо до запуску, чому перші продажі ще не означають готовність до масштабування та як будуємо міжнародний маркетинг на основі реальних даних бізнесу.
Продукт, який добре продається в Україні, не гарантує такого самого результату за кордоном. Змінюються покупці, конкуренти, їхні очікування, ціни та способи прийняття рішення про покупку. Тому перед запуском нового ринку ми спочатку перевіряємо базові припущення: чи є попит, хто вже працює в категорії, як місцеві покупці порівнюють пропозиції та чи сходиться юніт-економіка продажів.
Альона Грицук
CEO International в Netpeak«Найскладніше на новому ринку — не зрозуміти, що працює. Найскладніше — відмовитися від того, у чому ви були впевнені, що спрацює», — зазначає Альона Грицук, CEO International в Netpeak, експертка з міжнародного розвитку та масштабування бізнесу з понад 20-річним досвідом у IT і логістиці на 6 континентах.
Локалізація починається не з перекладу
Підписуйтеся на наші соцмережі
Новий ринок потрібно проходити очима місцевого покупця. Що він побачить у пошуку? Чи зрозуміла йому сторінка товару? Чи відповідає ціна місцевим очікуванням? Як він може оплатити замовлення? Скільки чекатиме на доставку? Що скажуть відгуки про бренд?
На рішення про покупку можуть впливати навіть ті деталі, які здаються другорядними на домашньому ринку. В іншій країні може відрізнятися роль маркетплейсів, звичні способи оплати, рівень довіри до локальних брендів, середній чек або шлях від першого контакту до покупки.
Тому просто перекласти сайт або запустити рекламу іншою мовою недостатньо. Спочатку потрібно зрозуміти контекст ринку, а потім під нього налаштовувати пропозицію, канали та комунікацію.
Перші продажі — ще не масштабування
Перші продажі показують, що на ринку є потенціал, але ще не доводять, що модель готова до масштабування. На цьому етапі важливо зрозуміти, звідки приходять клієнти, що впливає на їхнє рішення та яка економіка стоїть за кожним каналом.Наприклад, тест попиту на кількох ринках може показати, що одна й та сама пропозиція має дуже різну економіку: в одній країні конверсія коштує вдвічі дешевше, ніж в іншій. Тому перші результати варто читати не як сигнал «масштабувати», а як дані для вибору ринку, аудиторії та моделі, яку має сенс розвивати далі.
Ми дивимося на міжнародний маркетинг як на систему: ринок впливає на покупця, покупець — на пропозицію, пропозиція — на канали, а канали — на економіку бізнесу. Якщо змінюється один елемент, переглядаємо наступні. Тому не масштабуємо канал лише тому, що він дав перші продажі. Спочатку перевіряємо, чи можна цей результат стабільно повторювати та чи відповідає він бізнес-цілям.
Як будуємо міжнародний маркетинг
-
1
Будуємо маркетинг як систему. Працюємо не заради окремих вдалих кампаній, а над моделлю, яку можна повторювати й масштабувати. Будуємо її на реальних даних бізнесу, тестуємо гіпотези та залишаємо в роботі тільки те, що стабільно впливає на продажі.
-
2
Тестуємо нові можливості рекламних платформ, AI рішення та перевірені best practices на реальних задачах бізнесу. Тільки потім інтегруємо в роботу те, що підтверджує свою ефективність.
-
3
Працюємо як частина команди. Міжнародний маркетинг не закінчується рекламним кабінетом. Вихід на новий ринок пов’язаний із продуктом, продажами, операційними процесами, логістикою, сервісом та економікою бізнесу. Тому занурюємося в контекст компанії, разом плануємо розвиток і дивимося на задачу ширше за окремий маркетинговий канал.
Міжнародний маркетинг з Netpeak
В Netpeak працюємо з бізнесами на різних етапах міжнародного розвитку — від аналізу потенціалу країни та перших гіпотез до запуску каналів і масштабування продажів. За 20 років реалізували 5000 проєктів на глобальних ринках у 30+ країнах та маємо офіси у 5 країнах.
Для компаній, які планують вихід на новий ринок або вже тестують закордонні продажі, зібрали підхід Netpeak до міжнародного маркетингу — від перевірки потенціалу ринку до побудови системи, яка допомагає масштабувати продажі.