RemOnline
3 хвилин читання
RemOnline CRM — це веб і мобільні додатки, які дозволяють комплексно автоматизувати сервісні та торговельним компаніям. Система об'єднує управління замовленнями, продажами, клієнтами, складом, фінансами та персоналом в одному рішенні.
Загальна інформація:
- Розробник: RemOnline (раніше — Workle CRM)
- Країна походження: Україна
- Тип продукту: CRM + ERP для малого/середнього бізнесу
- Модель розгортання: Хмарна (SaaS)
- Цільова аудиторія: Сервісні компанії, ремонтні бізнеси, малі виробництва, майстерні, магазини
Читайте також:
SPEKA опублікувала результати власного рейтингу українських CRM-систем — за оцінками експертів і користувачів. Рейтинг складено на основі кількісних оцінок, зібраних у межах дослідження, що охоплює функціональність, гнучкість, інтерфейс, підтримку та інші ключові параметри.
Основні можливості RemOnline CRM:
1. Замовлення і робочі процеси
- Повний цикл роботи із замовленнями: від реєстрації до аналітики. Кастомізація типів, статусів, форм замовлень під тип бізнесу.
- Призначення відповідальних та контроль строків
- Шаблони документів (акти, договори, гарантії)
2. CRM та база клієнтів
- Історія звернень, замовлень, оплат
- Теги, категорії, сегментація клієнтів
Підписуйтеся на наші соцмережі
- Двостороння комунікація в одному вікні: Telegram, Viber, Whatsapp, Instagram Direct, Fb Messenger, SMS та Email
3. Склад і товари
- Ведення складського обліку (прихід, списання, резерви)
- Облік серійних номерів, гарантій
- Мультискладність (кілька складів)
4. Фінанси
- Каса та облік витрат/доходів
- Звіти по прибутковості
- Інтеграція з платіжними системами
5. Аналітика та звітність
- Звіти по замовленням, прибутку, складу, персоналу
- Дашборди керівника як веб, так і в мобільному додатку
- Воронка продажів, показники ефективності майстрів
6. Управління персоналом
- Облік робочого часу
- Система зарплат та мотивації
- Гнучке налаштування доступів
Переваги:
- Вибір шаблону під відповідний тип бізнесу: з передвстановленими налаштуваннями та довідниками
- Мультішоп: підходить для мережі (єдина клієнтська база та історія замовлень, з можливістю розділити юрособи, фінансовий та складський облік).
- Повний цикл: від заявки та комунікації з клієнтами до фінансового результату
- Простий інтерфейс, легко впроваджується
- Регулярні оновлення та підтримка
Безпека:
- Швидкий старт із шаблоном під ваш тип бізнесу
- Робота з мережами: єдина клієнтська база, мультисклади, розділення юросіб
- Весь цикл в одній системі: від заявки до грошей на рахунку
- Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
- Часті оновлення та підтримка українською
Для кого підходить:
- Сервісні центри (телефони, техніка, побутова електроніка)
- Автосервіси та шиномонтажі
- Виробничі майстерні
- Магазини з послугами
- Онлайн-магазини та інста-бізнеси
- Побутові послуги (ремонт взуття, годинників, одягу тощо)
Мови інтерфейсу:
- Українська, Англійська, Польська, Німецька, Французька, Іспанська, Португальська, Чеська, Російська — і більшість мов ЄС.
Тарифи:
- Пробний період: 7 днів
- Ціна: від ~$29/місяць за 3 користувачів та 1 локацію
- Тарифні плани відрізняються функціональними можливостями.