Підтримка

Скелетоніст Владислав Гераскевич опинився в центрі одного з найгучніших скандалів Олімпіади-2026 після того, як МОК заборонив йому виступати у «шол...

У червні цього року служба підтримки «Дії» інтегрувала штучний інтелект, який не просто відповідає на повідомлення, а розв'язує проблеми користувач...

Редакція SPEKA.media щодня пише про технології, інновації, популяризує науку, підтримує український бізнес та стартапи. Ми пропонуємо не лише читат...

«Спільнота» — це майданчик для учасників ринку, де вони можуть ділитися своїми думками, експертизою та кейсами з читачами SPEKA.

За даними дослідження Bain & Company, підвищення рівня утримання клієнтів лише на 5% може збільшити прибуток компанії з 25% до 95%. Лояльн...

Складні та стресові життєві обставини часто є причиною того, чому ми відчуваємо безпомічність. Найскладніше проходити через це відчуття, коли близь...

Протягом наступних п'яти років спеціалісти та спеціалістки у багатьох галузях будуть дедалі активніше використовувати інструменти (технології) на б...

Підтримка колег у складних життєвих ситуаціях або у період стресу та вигорання є дуже важливою. Треба діяти таким чином, щоб не нашкодити і не засу...

Робота оператора служби підтримки у багатьох асоціюється із величезним безликим офісом, у якому сидять десятки людей і одноманітно відповідають на ...

Мене звати Артем, я засновник сервісу психологічної допомоги HoldYou. Я розповім наші спостереження про те, які саме зміни принесла війна, як компа...

Одна з найбільших ІТ-компаній в Україні Ciklum пожертвувала понад 42 млн грн українським благодійним організаціям і ЗСУ та інвестувала 120 млн грн ...

Цього тижня Uber запустить у 15 країнах Європи функцію «Uber для України». З її допомогою водії зможуть обрати поїздку з додатковою оплатою як внес...