Пасажирам — капці: «Укрзалізниця» переходить на нові стандарти сервісу
Фото європейських лідерів у красивих вагонах «Укрзалізниці» неодноразово викликав у звичайних пасажирів когнітивний дисонанс із тим, що вони бачили під час подорожей залізницею. Однак відтепер цьому кінець, принаймні так обіцяють в УЗ.
В «Укрзалізниці» вирішили, що кожен український пасажир вартий рівня сервісу, який отримують європейські дипломати. Тож компанія починає поступовий перехід на нові стандарти обслуговування пасажирів у поїздах.
У межах «пілоту» на перших двох поїздах тестують наступне:
Підписуйтеся на наші соцмережі
- мийні засоби нового покоління для внутрішнього миття вагонів, бо ці вагони мають бути зразковими;
-
замість кускового мила для рук — якісну піну в зручних автоматичних дозаторах;
-
зручніші тримачі для туалетного паперу та якісніший папір;
-
одноразові накладки на унітази;
-
дозатори паперових рушників.
Але і це ще не все: у рамках пілоту «Укрзалізниця» запропонує пасажирам скористатися гігієнічними наборами з одноразовими капцями, вологими та сухими серветками, зубною щіткою та пастою, гребінцем для волосся.
Усе це пасажири плацкартних та купейних вагонів зможуть придбати у провідника, а для пасажирів вагонів люкс (СВ) цей набір входитиме до вартості квитка.
Раніше ми повідомляли, що «Укрзалізниця» планує запустити програму лояльності для пасажирів найближчим часом і вже видала першу картку Loyalty Club. Першим членом програми лояльності став британський премʼєр-міністр Борис Джонсон, який 24 серпня відвідав Київ.
0
Підписуйтеся на наші соцмережі
Спільнота
Пиши на SPEKA!
Будь в курсі зі SPEKA!
Раз на тиждень ми будемо відправляти вам найцікавіші редакційні матеріали.
