Захист від спам-дзвінків: як заблокувати номери
2 хвилин читання
Мобільні оператори намагаються захистити українців від спам-дзвінків. Зокрема, за три місяці заблоковано майже 60 тис. мобільних номерів, повідомляє Мінцифри.
Спам-дзвінки — це дзвінки, де вам пропонують чи рекламують товари або послуги без вашої попередньої згоди.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Як заблокувати спам-номери
Читайте також:
Від жовтня 2025 року українські мобільні оператори заблокували вже 100 тисяч спам-номерів, з яких надходили нав’язливі рекламні дзвінки. Тепер користувачі можуть самостійно скаржитися на такі контакти, повідомляє Мінцифри.
- Варто повідомити про спам-дзвінки своєму мобільному оператору, зробити це можна у застосунку кожного з них чи за номерами телефонів.
- Надішліть скаргу щодо спам-дзвінків на гарячу лінію українського уряду за номером 1545.
- Зверніться через НКЕК на сайт за посиланням.
Як мобільні оператори перевіряють спам-номери після скарги
Номер телефону блокуватимуть, якщо він відповідає хоча б двом критеріям, а саме:
- виклики здійснюють без комунікації;
- середня тривалість дзвінків — менш ніж 60 секунд;
- понад 50% дзвінків — на різні номери;
- на номер неможливо передзвонити;
- під час виклику відтворюється записане повідомлення;
- скарги від абонентів;
- кількість вхідних дзвінків, які не завершуються розмовою, на номер — менш як 5% від вхідних та вихідних викликів цього номера;
- номер лише для дзвінків, а не для SMS чи інтернету.