Як пережити кризу ІТ-компаніям, які працювали на внутрішній ринок? Досвід мемберів Kharkiv IT Cluster

Керувати командою ІТ-кластера для мене — це насамперед бути у контакті з ІТ-учасниками, розуміти їхні нагальні потреби та стан бізнесу і разом зі спільнотою шукати рішення. Від 24 лютого кількість викликів для кожного з нас зросла у геометричній прогресії. Але ми мали три ключові переваги, які допомогли вистояти. Це напрацьовані механізми підтримки від Kharkiv IT Cluster, обʼєднувальний простір комʼюніті та стійкий характер керівників харківського ІТ-бізнесу. Саме вони зіграли ключову роль у продовженні роботи ІТ-індустрії Харкова, яка розташувалася по всій Україні та світу. Але продовжує тримати Харків у фокусі та у серці.

Станом на лютий 2022-го у Харкові було понад 500 ІТ-компаній та понад 50 тис. айтівців, майже половина з них — команди учасників Kharkiv IT Cluster. Частина з них долучилася до кластера під час війни: плюс 50 ІТ-компаній за шість місяців, які шукають можливості для посилення впливу та захисту у колі однодумців, незалежно від їхнього місцеперебування. Це сервісні та продуктові ІТ-компанії різних напрямів, які й показують найбільшу стійкість у ці часи.

ІТ-компанії, які були сфокусовані на закордонних клієнтах та мали експертизу в абсолютно різноманітних напрямках, відновили свою роботу ще в березні. Зовсім інша ж ситуація склалася із тими, хто працював на внутрішній ринок. Ми поговорили з мемберами Харківського ІТ Кластера про те, як вони пережили кризу і неочікувано знайшли ще більше можливостей для себе: CHM Software (embedded-розробка), Promodo (діджитал-маркетинг), Source iT (EdTech).

CHM Software: замінити весь російський софт українським

Ще до повномасштабної війни ми проводили зустрічі про те, як вберегти бізнес. І хоча у кожного мембера був свій business continuity plan, проте війна багатьох застала неочікувано. Тоді Кластер розпочав евакуацію ІТ-фахівців, серед який була й команда СНМ. Дмитро Агапов, СЕО СНМ, згадує про свій досвід порятунку команди:

СНМ Software – компанія, яка сама проєктує програмне забезпечення: програми для для робочих місць касирів (Point of sale), каси самообслуговування, рішення для аптек і для малого бізнесу з точки зору тотальної необхідності фіскалізації всіх ФОП-працівників.

СНМ працювали переважно на український ринок і лише в одному Харкові софт компанії обслуговував декілька великих харківських мереж супермаркетів та близько 600 торгівельних точок «Кісет» по всьому місту й області (після вторгнення залишилося 30) «Кулиничівський хлібокомбінат» – близько 600 торгівельних точок (залишилось близько 180) та ще низку харківських бізнесів. Майже всі вони закрилися чи діяльність стала мінімальною, тому й послуги не надавались чи були мінімальними.

Працювати попри всі складності.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Заміна російського софта на український. Переломним моментом став дзвінок у квітні: знайомий Дмитра розповів про те, що 70% софта ресторанів у країні – російський. Це і визначило успішний сценарій подальшої роботи команди розробників. Згодом Дмитро зв'язався з інвестором, щоб на базі продукту СНМ почати розробляти український софт, який буде кращим за російські відповідники.

Promodo: допомагати вижити українському бізнесу, залишаючись у Харкові

Promodo – харківська діджитал-агенція і співзасновниця Kharkiv IT Cluster. Олександр Колб, член Наглядової Ради Харківського ІТ Кластера та СЕО Promodo, згадує:

Присвятивши себе волонтерству, Олександр продовжує керувати агенцією, вести щоденники війни та допомагати фондам. До 24 лютого портфоліо Promodo налічувало близько 400 проєктів, зараз – понад 300. Більшість клієнтів повернулася, але говорити про обсяги довоєнного часу ще зарано. Треба розуміти, що і об'єми медіа бюджетів та деяких послуг значно збідніли. Основний фокус для компанії зараз –клієнти, які не зосереджені в Україні та вихід на потенційні ринки Європи та США.

Більша частка нових клієнтів Promodo зараз якраз з-за кордону. Мета – щоб частина клієнтів з інших регіонів зростала скоріше, ніж в Україні. 

Робочі місця.

Розвивати бізнес в Україні. Вся команда Promodo працює на економічному фронті: створює робочі місця та розвиває бізнес в Україні інструментами Інтернет-маркетингу. Команда залишила стратегію розвитку, яку опрацювали до війни та лишається українською компанією з планами на лідерство в Digital-маркетингу в Україні. Звичайно, є значна частина косметичних змін у їхній стратегії та поправки на час і зовнішнє середовище, але команда продовжує вірити та залишатись саме тут.

Продуктова експертиза.

Source iT: перекваліфікувати в ІТ і дати надію

SOURCE iT недавно доєднались до Харківського ІТ Кластера, проте одразу долучились до багатьох його проєктів. Зокрема – у підготовці до проєкту «IT Generation», адже компанія популяризує ІТ-освіту вже 10 рік.

Зберегти команду. На початку війни компанія була розгублена та стурбована збереженням здоров'я і життя членів команди та клієнтів – офіс у Харкові розграбовано, що ускладнило комунікацію з клієнтами. Знадобився час прийти до тями і відновити роботу. Але зараз з повним переходом в онлайн керівники SOURCE iT  відмічають, що можливості компанії в навчанні тепер безмежні: географія розширилася не лише на всю Україну, а й на Європу та США.

Давати іншим надію. Нові клієнти, які прийшли до SOURCE iT вже після 24 лютого, мають велику мотивацію до навчання, до старту кар'єри в IT-сфері. Багато хто залишився без роботи: хтось переїхав у межах України чи за кордон, у когось з'явилося більше часу на перехід до ІТ-професії. Усі вони використовують ситуацію для того, щоб змінити роботу та адаптуються до нинішніх умов.

Що допоможе вам вже зараз?

Як би це не звучало, проте війна — це не тільки втрати, а й можливості. Підсумовуючи всі досвіди учасників Харківського ІТ Кластера, пропоную виділити наступні ключові моменти переможного сценарію для вашого бізнесу:

Спільнота Харківського ІТ Кластера продовжує зростати. Ми відкриті до нових учасників, партнерств та проєктів. Тож приєднуйтесь, щоб разом розвиватись та спільними зусиллями наближати Перемогу!