Головна Оперативка

Хтось дивиться вашу камеру спостереження? 5 ознак зламу і кроки, щоб його зупинити

6 листопада 2026 13:56 7 хвилин читання

Камера може й далі записувати відео та надсилати сповіщення, поки картинку бачать сторонні люди. Після масових зламів камер і відеореєстраторів Dahua в Україні, про які попередила CERT-UA, SPEKA запитала в Ajax Systems, як помітити злам і що робити насамперед.

Хтось дивиться вашу камеру спостереження? 5 ознак зламу і кроки, щоб його зупинити зображення 1

Як зрозуміти, що камеру зламали, і що робити: поради. Фото: Ajax Systems

Як зрозуміти, що камеру зламали

Найбільша небезпека в тому, що злам камери відеоспостереження не завжди помітний. Пристрій може працювати у звичному режимі, записувати відео й надсилати сповіщення і водночас давати доступ до трансляції стороннім. Насторожитися варто, якщо:

Читайте також: Claude навчився аналізувати банківські рахунки: ШІ показуватиме витрати, підписки та майбутні платежі

з'явилися невідомі облікові записи;
налаштування змінилися без участі власника;
приходять незвичні повідомлення про входи в систему або підключення з невідомих пристроїв;
поворотна камера змінила кут огляду;
зникли записи або пристрій поводиться нестандартно.

Насамперед треба перевірити три речі: хто має доступ до камери, чи не змінювалися її налаштування і чи встановлена актуальна версія прошивки.

Якщо система веде журнал подій або історію входів, перегляньте підозрілі підключення, а також прив'язані хмарні облікові записи й налаштування віддаленого доступу.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Водночас відсутність підозрілих ознак не гарантує безпеки. Тож перевіряти доступи й оновлення варто регулярно, так само як справність самої камери.

Чи варто вимикати P2P у камері відеоспостереження

У компанії наголошують, що P2P і хмарний доступ самі по собі не є небезпечними технологіями. Завдяки їм відео можна дивитися з будь-якого місця без складних мережевих налаштувань.
Ключове питання полягає в тому, як саме виробник захищає з'єднання, перевіряє справжність пристроїв і контролює доступ до відео.
У деяких системах камера сама підключається до хмарного сервісу виробника, і вже через нього встановлюється віддалене з'єднання.
Тому навіть без відкритих портів чи публічної IP-адреси захист не гарантований. Якщо механізми автентифікації недостатньо надійні, паролі слабкі або прошивка застаріла, зловмисники можуть отримати несанкціонований доступ до пристрою.
Якщо ви не користуєтеся P2P або виробник не забезпечує належного захисту цієї функції, її доцільно вимкнути. Альтернативою може бути VPN, тобто захищене з'єднання з локальною мережею, де встановлені камери.
Водночас сучасні системи відеоспостереження можуть давати безпечний віддалений доступ без самостійного налаштування VPN.
Як приклад у компанії наводять власні рішення. Ajax Systems, найбільший у Європі виробник охоронних систем, теж використовує P2P для передавання відео, але поєднує цю технологію з багаторівневим захистом. Камери та відеореєстратори Ajax використовують безпарольну автентифікацію пристроїв на основі цифрових сертифікатів і технології mTLS.
Так система перевіряє справжність пристроїв, коли встановлюється захищене з'єднання з хмарною інфраструктурою. Власна технологія JetSparrow забезпечує швидке зашифроване передавання відео, а права доступу визначають, хто саме може дивитися трансляцію та архів.
Отже, питання не в тому, чи треба повністю відмовлятися від P2P або хмарних технологій, а в тому, наскільки безпечно їх реалізовано.

Що робити, якщо камеру відеоспостереження зламали

Головне завдання полягає в тому, щоб якнайшвидше припинити несанкціонований доступ і не дати зловмисникам підключитися знову. В Ajax Systems радять три кроки:

1
Відключити скомпрометовану камеру або відеореєстратор від інтернету. За можливості перед цим збережіть журнали подій, інформацію про підозрілі облікові записи та зміни налаштувань. Ці дані можуть допомогти встановити причину інциденту.
2
Змінити паролі адміністратора та пов'язаних хмарних облікових записів із довіреного пристрою, завершити невідомі активні сеанси, перевірити список користувачів і видалити сторонні облікові записи. Якщо система підтримує двофакторну автентифікацію, її обов'язково варто активувати.
3
Оновити прошивку: перевірити наявність оновлень і встановити актуальну версію з офіційного джерела виробника.

Сама зміна пароля не завжди розв'язує проблему. Якщо зловмисники скористалися вразливістю програмного забезпечення, вони можуть зберегти доступ до пристрою навіть після зміни облікових даних. Тому після оновлення прошивки може знадобитися повне переналаштування системи за рекомендаціями виробника.

Якщо камера підключена до мережі підприємства, треба також перевірити інші пристрої та мережеве обладнання. Скомпрометована камера може стати точкою входу для подальшої атаки на ІТ-інфраструктуру бізнесу.

У разі виявлення кіберінциденту варто також повідомити CERT-UA, яка займається кіберзахистом в Україні.

Як обрати камеру без «дірки» в безпеці

Під час вибору камери варто оцінювати не лише роздільну здатність, якість зображення чи додаткові функції, а й те, як виробник захищає пристрій і дані користувача. У компанії радять звертати увагу на три критерії:

1
Безпечна автентифікація. З'ясуйте, чи використовує камера стандартні паролі, як перевіряється справжність пристрою і чи підтримує система двофакторну автентифікацію для користувачів.
2
Регулярні та захищені оновлення. Виробник має вчасно закривати виявлені вразливості, а оновлення має бути простим і передбачати перевірку справжності прошивки.
3
Шифрування відеопотоку та контроль доступу. Важливо розуміти, як захищене відео під час передавання, хто може дивитися трансляції та архів і чи можна обмежувати права окремих користувачів.

В Ajax Systems кажуть, що ці принципи закладені в архітектуру їхнього відеоспостереження. Камери та відеореєстратори компанії не мають стандартних паролів для підключення до екосистеми Ajax. Замість них вони використовують автентифікацію на основі цифрових сертифікатів і mTLS. Відео передається зашифрованим, а прошивку можна оновлювати дистанційно.

Окрему увагу приділили контролю доступу. У застосунках Ajax є двофакторна автентифікація, керування активними сеансами та гнучкі налаштування приватності. Власник системи може визначати, хто має право дивитися відео наживо, працювати з архівом або завантажувати записи. Доступ для інженерів монтажу також можна обмежити за часом і переліком дозволених дій.

Не менш важлива репутація виробника. Звертайте увагу на прозору політику кібербезпеки, регулярні оновлення, готовність швидко реагувати на вразливості та незалежні перевірки захищеності продуктів.

Зрештою, камера є повноцінним мережевим пристроєм, який працює з потенційно конфіденційною інформацією. Тому кібербезпека має бути одним із головних критеріїв вибору, а не додатковою функцією.