Windows 11 стежить за користувачами: деталі

У Windows 11 розгорівся новий скандал навколо приватності. Користувачі помітили невідомий фоновий процес Windows Health and Optimized Experiences і припустили, що Microsoft використовує його для прихованого збору даних, повідомляє Tech Radar.

Однак після перевірки з’ясувалося: процес не є новим «шпигунським» інструментом, а його призначення значно прозаїчніше — він пов’язаний із діагностикою роботи системи та покращенням продуктивності Windows.

Втім, сама ситуація знову підняла стару проблему Microsoft — низький рівень довіри користувачів до політики збору телеметрії.

Що знайшли користувачі Windows 11

Суперечка почалася після допису одного з користувачів у соцмережі X, який звернув увагу на процес із назвою Windows Health and Optimized Experiences.

Автор припустив, що сервіс нібито постійно стежить за параметрами комп’ютера, збирає телеметрію та надсилає інформацію Microsoft.

Це викликало хвилю обговорень серед користувачів Windows 11, особливо серед власників ігрових ПК, які побоювалися зайвого навантаження на систему.

Microsoft: це не шпигунство

Підписуйтеся на наші соцмережі

Представник Microsoft Скотт Гансельман пояснив, що процес не є новим і вже понад рік існує у тестових версіях Windows 11.

За його словами, сервіс призначений для пошуку проблем із продуктивністю системи.

Якщо Windows виявляє уповільнення або нестабільну роботу, вона може створити локальні діагностичні файли за адресою:

%SystemRoot%\Temp\DiagOutputDir\Whesvc

Ці дані зберігаються на комп’ютері та можуть бути відправлені Microsoft лише у випадку, якщо користувач самостійно вирішить надіслати їх через Feedback Hub.

Тобто процес не працює за принципом автоматичного постійного відправлення інформації на сервери Microsoft.

Чому виник скандал

Попри пояснення Microsoft, ситуація показала глибшу проблему — багато користувачів уже не довіряють компанії у питаннях приватності.

Причина цього — багаторічні суперечки навколо телеметрії у Windows.

Після виходу Windows 10 компанію регулярно критикували через кількість діагностичних даних, які операційна система збирає під час роботи.

Додатково недовіру посилили такі функції, як Recall у Windows, яка викликала питання через можливість збереження історії активності користувача.

Телеметрія залишається болючою темою

Експерти зазначають: навіть якщо конкретний випадок із Windows Health and Optimized Experiences виявився перебільшеним, реакція користувачів показує реальну проблему.

Люди часто не розуміють:

Саме ця невизначеність створює простір для чуток про «шпигунство».

Чого хочуть користувачі Windows

Частина спільноти закликає Microsoft додати у Windows 11 більш прозорий режим із мінімальним збором телеметрії.

Критики вважають, що користувачам потрібна можливість повністю відмовитися від більшості діагностичних функцій, залишивши лише необхідні для безпеки системи.

За словами оглядачів, саме така прозорість могла б значно знизити рівень недовіри до Windows. У цьому випадку доказів того, що Windows 11 таємно шпигує за користувачами через новий процес, немає.