Від експансії до обмежень: ZEN.COM купує український банк, але закриває реєстрацію для нових резидентів
Польський фінтех-гігант ZEN.COM, який нещодавно став власником українського PINbank, обмежив можливість відкриття рахунків для резидентів України. Тепер сервіс доступний лише українцям, які офіційно проживають за кордоном.
Що сталося?
Від травня 2026 року ZEN.COM змінив політику верифікації. Користувачі, які вказують українську адресу проживання, більше не можуть завершити реєстрацію.
Компанія фактично перейшла на модель роботи, де українські документи (ID-картка або закордонний паспорт) приймаються лише як підтвердження особи, але не як підтвердження податкового резидентства всередині України.
Офіційна позиція компанії
На сайті сервісу у розділі підтримки з'явилося чітке роз'яснення щодо нових правил:
Підписуйтеся на наші соцмережі
«Важливо: ваше місце проживання. Щоб відкрити рахунок ZEN, вам потрібно мати адресу проживання за межами України. Наразі неможливо відкрити рахунок ZEN з українською адресою проживання», — зазначає техпідтримка ZEN.COM.
Водночас усі раніше відкриті рахунки поки що продовжують працювати у штатному режимі, а доступ до функцій додатка зберігається без змін.
Купівля PINbank та політична вага
Рішення про обмеження реєстрації фізосіб виглядає несподіваним на тлі активного виходу компанії на український банківський ринок. 1 квітня 2026 року стало відомо, що ZEN.COM виграла конкурс Фонду гарантування вкладів на купівлю збанкрутілого PINbank.
Цей крок має стати фундаментом для повноцінного запуску сервісу в Україні вже з місцевою ліцензією. Окрім бізнесової складової, проєкт має значну політичну вагу: до наглядової ради материнської компанії ZEN входить експрезидент Польщі Анджей Дуда.
Чому це важливо для ринку?
ZEN.COM довгий час залишався одним із найзручніших інструментів для українців завдяки прямій інтеграції з Binance (вивід гривні та валюти) та підтримці системи PrivatMoney.
Схоже, компанія повторює шлях Revolut, який призупинив реєстрацію нових резидентів України ще у квітні 2025 року.
Такі обмеження можуть бути частиною підготовки до запуску локального «ZEN Україна» на базі PINbank, що вимагатиме чіткого розмежування між європейськими та майбутніми українськими рахунками користувачів.
Які залишаються альтернативи?
Для українців, що перебувають всередині країни, доступ до рахунків з європейським IBAN наразі відкритий через:
- Wise (працює, проте є обмеження на замовлення фізичних карток в Україну).
- Payoneer (орієнтований на фріланс-виплати та бізнес-транзакції).
- Локальні необанки (Monobank, Sense Bank), які забезпечують валютні операції, проте суворо дотримуються валютних лімітів НБУ.
Раніше SPEKA розповідала про десять застосунків онлайн-банкінгу для бізнесу, про їх переваги та недоліки, щоб ви могли обрати свій.