В Україні зросла лояльність до брендів, що допомагають ЗСУ: дослідження
Майже половина українців обирає бренди, які підтримують ЗСУ. Ще рік тому таке можна було почути від одиниць, а тепер 44% українських споживачів обирають бренди, зважаючи на їхню підтримку армії, політичну позицію, мову спілкування чи співпрацю з країною-агресором. Війна в Україні надто вплинула на цю нову «вимогливість» людей.
Спеціально для події «Маркетинг під сиренами. Стратегії воєнного часу» під егідою Українського маркетинг форуму дослідницька компанія Gradus Research запитала українців, які аспекти діяльності брендів впливають на їхнє рішення про купівлю тих чи інших товарів або послуг крім ціни та наявності на полиці.
За результатами ми бачимо, що на поточний момент домінуючим критерієм вибору серед споживачів є дві активності брендів: допомога ЗСУ та ведення бізнесу в росії, на це звертають увагу 44% і 34% респондентів відповідно.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Для 21% громадян є важливою волонтерська діяльність бренду. Наявність зрозумілої політичної позиції — важливий аспект вибору для 18% покупців. Мовне питання також має певну вагу —16% українців слідкують за тим, якою мовою комунікує бренд.
Якщо подивитись на результати у віковому розрізі, то побачимо, що найчутливішими до бренд-активізму є усіма улюблені мілленіали — представники вікової категорії 18-24 роки. Саме вони найпильніше вдивляються у те, чи співпадають цінності бренду із їхніми особистими цінностями та громадянською позицією. І саме молодь найбільше серед усіх інших висуває запит на соціальну відповідальність компаній – тому у них перелік ключових запитів більший. В тому числі вони звертають увагу і на волонтерську діяльність, і на зрозумілу політичну позицію бренду.
Ця нова «вимогливість» споживачів застосовується безвідносно розміру бренду: тепер чітку позицію українці хочуть бачити як від великих національних компаній, так і від умовного виробника йогурту чи туалетного паперу. «Поза політикою» більше не сприймається нашими співгромадянами як адекватна часу позиція бренду. І це значне зрушення для ринку, на яке українські бренди змушені реагувати, щоб отримати прихильність споживачів.
Нагадаємо, згідно з попереднім дослідженням від Gradus Research, переважна більшість українців (80%), для яких наразі актуальне питання працевлаштування, готові працювати не за фахом, якщо на можна влаштуватися на роботу за своєю професію.