Дія пропонує Європі 250 цифрових послуг: що переймає Німеччина
Українська Дія зберігає паспорт, водійські права і навіть шлюбне свідоцтво просто в телефоні — і тепер цю архітектуру вивчає уряд Німеччини.
Про це розповіла Euronews міністерка цифрової трансформації України Оксана Ферчук під час візиту до Берліна, де зустрілася зі своїм німецьким колегою Карстеном Вільдбергером.
Сторони домовилися створити спільні команди, які розберуть українські цифрові сервіси й перевірять, що з цього досвіду підійде для Німеччини.
Досвід Дії: 250 послуг в одному застосунку
Підписуйтеся на наші соцмережі
У застосунку Дія українці отримують доступ до понад 30 цифрових документів і близько 250 державних послуг: від продажу авто без візиту до сервісного центру до онлайн-реєстрації шлюбу чи розлучення.
За словами Ферчук, ці рішення цікаві Євросоюзу ще й тому, що блок паралельно розвиває власний проєкт цифрової ідентичності. Українська та німецька команди вже погодилися відібрати частину сервісів для спільного прототипу, а також познайомити німецьких партнерів з розробниками з так званого GovTech Alliance of Ukraine — приватних IT-компаній, які роками будують державні цифрові продукти.
Ферчук пояснює й головну культурну відмінність: державна машина звикла діяти суворо за законом, тоді як IT-індустрія рухається через експерименти й помилки. Українська команда, за її словами, навчилася змінювати законодавство під конкретний сервіс, а не навпаки, і саме цю гнучкість вона пропонує як модель Берліну.
Кіберстійкість під час блекаутів
Окрема лінія співпраці, цифрова стійкість під час обстрілів. За словами міністерки, для України це вже четверта чи п'ята зима війни, і телеком-оператори тренують персонал працювати без електромережі, використовуючи генератори й акумулятори для базових станцій.
Команди готуються до відключень тривалістю до п'яти днів для кожного регіону окремо. Ферчук зазначила, що росія атакувала два телеком-провайдери й кілька дата-центрів країни буквально днями раніше, проте сервіси залишилися доступними завдяки резервним копіям і хмарним та підземним системам.
Ще один напрям співпраці з Берліном, обмін досвідом у побудові моделей штучного інтелекту для державних послуг. Міністерка каже, що готова показати німецьким командам не лише успіхи, а й помилки в архітектурі своїх систем, саме це вона називає ідеєю «AI-пісочниці» для Європи.
Що це означає для України
Партнерство з Берліном підвищує статус українського GovTech-сектору як експортного продукту, а не лише інструменту воєнного часу. Для українських IT-компаній з GovTech Alliance це шанс вийти на європейський ринок держзамовлень, а для держави, аргумент у перемовинах про підтримку відновлення цифрової інфраструктури.
Водночас досвід кіберстійкості під блекаутами стає практичним орієнтиром для інших країн регіону, які залежать від енергетичної та телеком-інфраструктури поруч із зоною конфлікту.