У Вінниці провели зустріч IT Meets: головна тема — майбутнє сервісного бізнесу та роль CEO
У Вінниці відбулася «IT Meets. Сервісний бізнес 2025: Lead & Deliver».
Захід став корисним для власників і CEO сервісних ІТ-компаній, керівників напрямів, проєктних менеджерів, бізнес-аналітиків, HR-фахівців та тих, хто будує відносини з клієнтами.
У 2025 році сервісний ІТ-бізнес переживає переломний момент, бо клієнти вже не задовольняються швидким виконанням завдань і очікують від компаній стратегічного мислення та проактивності. IT Meets була ініційована для продуктивної розмови про те, від чого насправді залежить лояльність, прибутковість і стійкість компаній в умовах нестабільного ринку.
Подія зібрала топових представників українського ІТ, які обговориювали дієві стратегії розвитку бізнесу.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Своїм досвідом поділилися представники провідних компаній: Wiseboard, ELEKS, Sombra, ІТ Асоціація Вінниці, Teamvoy, E-commerce, EPAM, Covent IT, Tietoevry Create Ukraine, RIA.com та інші фахівці, що добре знають реалії ринку.
Учасники говорили про практичні кроки, які допомагають компаніям масштабуватися в умовах нестабільності, залишатися конкурентними та відкривати нові можливості в період непередбачуваності ринку.
Багато уваги приділили тому, як правильно будувати фінансові продукти, виходити на нові ринки, зберігаючи баланс між високими ризиками й реальною цінністю для клієнтів. Говорили і про роль менеджерів, від яких залежить якість проєктів та прибутковість компаній.
Не менш важливим стало обговорення завдань CEO у 2025 році. Спеціалісти ділилися досвідом формування зрілої організаційної структури, що дає стабільність, та розповіли, як будувати бренд роботодавця, який приваблює талановитих спеціалістів, і створює простір, де хочуть працювати й розвиватися. Чимало уваги приділили й оптимізації внутрішніх процесів, адже саме від цього залежить ефективність управління командами та швидкість реалізації проєктів.
Експерти наголошували, що сучасний сервісний бізнес вже не може дозволити собі статичність. Клієнти очікують швидких рішень, прозорої комунікації та стабільних результатів. Компанії повинні шукати інноваційні інструменти, впроваджувати нові підходи до зміцнення лояльності та завжди бути готовими до глобальної конкуренції.
Захід підтримав Favbet Tech — компанія була серед ініціаторів першого в країні AI-комітету, також за підсумками року, за інформацією від проєкту «Дія.City», компанія увійшла до 5 найбільших платників податків серед резидентів «Дія.City». Сьогодні Favbet Tech у топ-50 ІТ-компаній України, за даними DOU, входить до IT Ukraine Association та активно розвиває напрям штучного інтелекту.