У NetHunt CRM додали пряму інтеграцію з усіма месенджерами

NetHunt CRM випустила інтеграцію з популярними месенджерами. Таким чином, система стане хабом централізованих комунікацій. 

Як зазначають розробники, інтеграція CRM-системи із месенджерами значно спрощує процес комунікації між бізнесом та клієнтами. Тепер відповісти на вхідне повідомлення можна не залишаючи NetHunt CRM — усі переписки будуть доступними в єдиному вікні. 

У NetHunt CRM додали: 

Інтеграція NetHunt CRM із Facebook Messenger вже була доступна у продукті раніше.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Ця інтеграція також усуває необхідність ручного введення даних при створенні карток клієнта у базі даних та нотування розмов для бізнесів, що ведуть продажі в месенджерах. Нова функція також економить кошти користувачів — не треба буде використовувати сторонні сервіси для під'єднання CRM-системи до чатів.

Розробники зазначають, інтеграція доповнює перелік вже доступних у системі каналів комунікацій — електронна пошта, дзвінки, чати та вебформи на сайті. Крім того, тепер NetHunt CRM підтримує повний набір месенджерів. 

«Дана інтеграція дозволяє бізнесам розуміти вплив кожного каналу комунікацій на процеси та результати продажу. Компанії можуть не лише надавати своїм клієнтам першокласний споживацький досвід, але й визначати найбільш ефективні канали залучення клієнтів. Наступний виток у розвитку цієї інтеграції — можливість автоматизувати комунікацію в месенджерах», — зазначив CEO NetHunt CRM Андрій Петрик.

Як інтеграція месенджерів у NetHunt CRM допоможе користувачам

У NetHunt CRM, які ще зміни приносить інтеграція месенджерів у систему, зокрема:

У подальших планах компанії щодо розвитку інтеграцій з месенджерами — можливість додавати відправку повідомлень у месенджери до автоматизацій. 

Раніше SPEKA розповідала, що NetHunt CRM надає 50 000 євро на підключення CRM серед українських компаній. Мета — допомогти якомога більшій кількості компаній автоматизувати процеси та легко перейти на CRM-систему.