Тім Кук назвав Apple Maps головною невдачею: причини
Генеральний директор Тім Кук визнав, що запуск Apple Maps у 2012 році став його “першою великою помилкою” на посаді, повідомляє MacRumors.
Про це він заявив під час внутрішньої зустрічі з працівниками разом зі своїм наступником Джоном Тернусом.
Що не так з Apple Maps
Підписуйтеся на наші соцмережі
На старті сервіс отримав хвилю критики через серйозні недоліки:
- неправильно позначені об’єкти
- неточні маршрути
- загальний рівень, який суттєво поступався Google Maps
За словами Кука, проблема була в тому, що продукт випустили занадто рано.
Після провального запуску компанія пішла на незвичний для себе крок — відкрито вибачилась перед користувачами та навіть порадила користуватися конкурентами. Цей випадок став одним із перших серйозних кризових моментів для Apple після смерті Стіва Джобса.
Історія з Apple Maps призвела до кадрових змін. Зокрема, компанію залишив Скотт Форстолл — один із ключових топменеджерів і близький соратник Джобса. Це стало одним із найбільш гучних управлінських рішень у перші роки керівництва Кука.
Що Кук вважає важливим
Попри невдалий старт, Кук назвав цей досвід “цінним уроком”. За його словами, компанія зробила висновки і з часом змогла суттєво покращити сервіс.
Серед найбільших досягнень за час керівництва Кук виділив Apple Watch, особливо його функції для здоров’я.
Він розповів, що отримав повідомлення від користувача, якому пристрій врятував життя — і це стало для нього одним із найсильніших моментів у кар’єрі.
SPEKA писала, що Тім Кук залишає посаду генерального директора Apple.