Temu оштрафували на рекордну суму: що сталося
Європейська комісія наклала штраф у розмірі 200 млн євро на Temu за порушення правил Digital Services Act (DSA). У ЄС заявили, що платформа не змогла належним чином оцінити ризики поширення незаконних та небезпечних товарів для європейських споживачів, повідомили в Єврокомісії.
Це один із найбільших штрафів, пов’язаних із новим європейським законом про цифрові сервіси.
Чому ЄС оштрафував Temu
За даними Єврокомісії, користувачі в Європейському Союзі “з високою ймовірністю” можуть натрапити на незаконні або небезпечні товари на платформі Temu.
Регулятори вважають, що оцінка ризиків, яку компанія подала у 2024 році, не відповідала вимогам DSA. Серед основних претензій:
- Temu аналізував ризики занадто загально для всього e-commerce ринку, а не конкретно для своєї платформи;
- компанія недооцінила масштаби небезпечних товарів;
- платформа не врахувала, як алгоритми рекомендацій та інфлюенсери можуть посилювати поширення проблемної продукції.
Що саме знайшли під час перевірки
Підписуйтеся на наші соцмережі
Під час таємної перевірки (“mystery shopping”), організованої Єврокомісією, виявили значну кількість товарів, які не відповідали нормам безпеки ЄС. Зокрема:
- багато зарядних пристроїв не пройшли базові тести безпеки;
- дитячі іграшки містили небезпечні хімічні речовини;
- деякі товари створювали ризик удушення через дрібні знімні елементи.
До розслідування також залучали дані митних та наглядових органів ЄС, які підтвердили високий рівень невідповідності продукції.
Що вимагає від платформ закон DSA
Digital Services Act — це новий європейський закон, який зобов’язує великі онлайн-платформи активно оцінювати ризики для користувачів та швидко реагувати на незаконний контент або небезпечні товари.
Для Very Large Online Platforms, до яких належить Temu, вимоги значно суворіші.
Єврокомісія наголосила, що неналежна оцінка системних ризиків є одним із найсерйозніших порушень DSA.
Що буде далі з Temu
Temu має до 28 серпня 2026 року подати офіційний план дій щодо усунення порушень.
У документі компанія повинна пояснити:
- як планує боротися з небезпечними товарами;
- як змінить систему оцінки ризиків;
- які механізми контролю впровадить для відповідності правилам ЄС.
Якщо компанія не виконає вимоги регулятора, Єврокомісія може накласти додаткові штрафи та регулярні фінансові санкції.
ЄС посилює контроль над великими платформами
Останніми роками Європейський Союз значно активізував контроль над великими цифровими платформами та маркетплейсами.
Під особливу увагу регуляторів потрапили китайські e-commerce сервіси через величезний потік дешевих товарів, які часто не відповідають європейським стандартам безпеки.
Штраф для Temu може стати важливим сигналом для всього глобального e-commerce ринку про те, що ЄС готовий жорстко застосовувати нові цифрові правила.