Спам-дзвінки продовжують діставати: як заблокувати їх на своєму смартфоні
Спам-дзвінки нікуди не зникли, але боротися з ними тепер можна без жодної копійки на підписки. Apple і Google вбудували у свої операційні системи фільтри, які розпізнають і блокують підозрілі номери самостійно. У Engadget розповіли, як увімкнути таку функцію.
Як увімкнути блокування спам-дзвінків на iPhone
- В IPhone є Settings > Apps > Phone є розділ Call Filtering, де можна увімкнути позначення дзвінків від номерів, які оператор визначив як спам. Такі виклики автоматично йдуть на голосову пошту і потрапляють у окрему вкладку Spam у застосунку Phone.
- Функція Unknown Callers сортує виклики від незнайомих номерів в окрему категорію, не змішуючи їх із контактами.
- Режим Screen Unknown Callers пропонує три варіанти: Never (без фільтрації), Silence (повне заглушення невідомих номерів) і Ask Reason for Calling, коли телефон сам запитує у абонента причину дзвінка і показує текстову розшифровку відповіді в реальному часі.
- Опція Ask Reason for Calling доступна лише на iPhone з iOS 26 і новіше, і тільки в окремих країнах.
- Для бізнесів, які часто отримують телефонні дзвінки від нових клієнтів, агресивний режим Silence ризикує відсікти законні виклики, тож авторитетне джерело радить заздалегідь зберігати номери лікарів, партнерів чи служб доставки в контактах.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Як увімкнути блокування спам-дзвінків на Android
Більшість телефонів на Android отримують функції розпізнавання спаму через фірмовий застосунок Google Phone, який постачається з переважною більшістю пристроїв. Якщо виробник встановив іншу дзвонилку, доступ до аналогічних налаштувань варто шукати в її меню або просто завантажити застосунок Google і зробити його основним.
- У Phone App потрібно відкрити меню, перейти в Settings > Caller ID and spam і увімкнути See caller and spam ID для попередження про підозрілий виклик ще до відповіді.
- Опція Filter spam calls йде далі і автоматично заглушує дзвінки, визначені як спам, без участі користувача.
- Функції працюють на пристроях з Android 6.0 і новіше за умови, що встановлена актуальна версія Google Phone і вона призначена застосунком за замовчуванням.
- Власники Pixel 6 і новіших моделей мають доступ до розширеного Call Screen у Settings > Spam and Call Screen, що за логікою нагадує Ask Reason for Calling на iPhone. У частини пристроїв Samsung аналогічна функція ховається в налаштуваннях дзвонилки під пунктом Call screening.
Що українцям робити зі спам-дзвінками
Для українського бізнесу, який активно працює з холодними дзвінками та колцентрами, посилення фільтрів на боці смартфона означає ризик втрати частини легітимних контактів, якщо клієнт не збережений у телефонній книзі.
Компаніям, які покладаються на телефонні продажі, варто враховувати цей тренд і переходити на попередню комунікацію через месенджери чи SMS, щоб перший дзвінок не потрапив у категорію спаму автоматично.