Розмови користувачів Claude потрапили в Google: як це сталося
Сотні розмов користувачів з Claude від Anthropic опинилися у відкритій видачі Google. Достатньо було ввести пошуковий запит за конкретним сайтом — і розмова користувача була доступна іншим людям, повідомляє BBC.
Які чати з Claude опинилися у відкритому доступі
- Йдеться про ті чати зі штучним інтелектом, для яких користувач сам натискав кнопку "поділитися".
- Посилання, які мали ходити в приватному колі, потрапили в індекс пошукових систем і стали доступними будь-кому.
- Користувачі Reddit першими помітили аномалію: понад 200 розмов знайшлися щонайменше на 25 сторінках результатів пошуку Google, частина з них датована буквально кількома тижнями раніше.
- У проіндексованих чатах — не лише жарти на кшталт запиту до ШІ про те, "як стати лисицею з девʼятьма хвостами".
- Один із користувачів попросив Claude скласти допис у блог про хмарну безпеку з деталями корпоративного проєкту.
- Інші вантажили резюме з іменами, контактами й історією роботи. Траплялися й дослідження для роботи у сфері охорони здоров'я з фрагментами приватних розмов.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Що говорить Anthropic про приватність чатів у Claude
В Anthropic заявили, що користувачі самі керують тим, коли ділитися розмовами, а посилання «не можна вгадати або виявити, якщо люди не вирішили поділитися ними самі».
В компанії додали, що щойно розмова стає публічною, її, як і будь-який веб-контент, можуть архівувати треті сторони.
Проблема в іншому: інтерфейс попереджає, що чат зможе побачити «будь-хто з посиланням», але прямо не каже, що це «будь-хто» включає й пошукову видачу Google.
Google, зі свого боку, перекладає відповідальність на сайти: компанія не вирішує, які сторінки публікуються в мережі, і поважає директиви власників стосовно індексації.
Згодом чати з видачі зникли, судячи з усього, Anthropic скористалася стандартними інструментами блокування посилань у пошуку. Але копії багатьох розмов уже розтягнули по архівах.
Торік майже така сама історія трапилася з ChatGPT: OpenAI зрештою переробила механіку публічних посилань, ми детально розповідали про проблеми з приватністю розмов.
Grok від X теж показував сотні тисяч чатів через пошук. Anthropic позиціонує безпеку як продуктову характеристику, а не маркетинг, про ставку компанії на AI safety ми писали раніше, тож інцидент б'є саме по її ключовому позиціонуванню.
Як українцям безпечно користуватися Claude
- Claude офіційно доступний українським користувачам, і в чатах українських підприємців, розробників та журналістів часто опиняється чутлива інформація: клієнтські бази, драфти стратегій, робочі документи.
- Якщо ви колись натискали "поділитися", то варто зайти в налаштування акаунта, переглянути список публічних посилань і видалити ті, що більше не потрібні.
- Правило просте: усе, що йде через кнопку шейру, треба вважати таким, що може опинитися в Google, як і особисті дані, які збирає пам'ять ШІ-чатботів.