Не лише бенефітами. Досвід SharksCode у підтримці та розвитку команди
Від безпечних умов роботи та гнучкого графіка до професійного розвитку й можливостей кар'єрного зростання. У SharksCode переконані: турбота про команду має проявлятися в конкретних рішеннях. Як компанія адаптується до викликів воєнного часу, підтримує співробітників і формує культуру довіри — розповідаємо в матеріалі.
Сильна команда як фундамент успіху у часи невизначеності
SharksCode працює на українському IT-ринку з 2021 року та створює програмні рішення й B2B-платформи. Сьогодні команда компанії об’єднує понад 480 спеціалістів, а турбота про людей залишається пріоритетом за будь-яких обставин, особливо в складні часи. Зростати й масштабуватися допомагають чіткі цілі, прозорі процеси та підхід до фахівців, побудований на двох простих принципах: чути та реагувати.
Водночас компанія збирає запити співробітників і намагається відповідати на них конкретними рішеннями. Адже, як наголошують у команді, довіра будується на реальних змінах, а не на самих опитуваннях.
Безпека та стабільність: як працювати в умовах нових викликів
За останні роки питання безпеки, стабільності та гнучкості стали особливо важливими для українських спеціалістів. Щоденний комфорт команди складається з практичних рішень. Це можливість працювати з будь-якої локації, адаптувати графік після тривожних ночей та залишатися на зв'язку завдяки офісній інфраструктурі.
У SharksCode практикують гнучкий формат роботи: співробітники можуть починати день із 9:00 до 11:00 та працювати з офісу, дому або іншої локації. Після важких нічних обстрілів передбачена можливість пізніше розпочати робочий день або взяти час на відновлення.
Окрему увагу приділяють підготовці до блекаутів та інших кризових ситуацій. Для цього розробляють кілька сценаріїв, які дозволяють команді працювати за будь-яких обставин. Офіс SharksCode у центрі Києва обладнаний генератором, резервним інтернетом і додатковими джерелами живлення. Тут є опалення, вода, душові та базові побутові умови. В укритті, розташованому в підземному паркінгу, передбачені Wi-Fi та робочі місця.
Для підготовки до зими 2026–2027 років SharksCode створила інфобук «Як пережити зиму». У ньому систематизували рекомендації щодо організації роботи під час відключень, використання офісної інфраструктури та доступних варіантів підтримки. Для віддалених команд передбачені спеціальні статуси «No electricity» і «Slow Internet», які допомагають повідомляти колег про проблеми зі світлом чи зв'язком.
Додатково компанія домовилася з партнерами про спеціальні умови придбання зарядних станцій та інверторів, що допомагає співробітникам підготувати домашні робочі місця до можливих відключень електроенергії.
Важливу роль відіграє й підтримка під час релокації. У разі тимчасового переїзду до безпечнішого міста співробітники можуть розраховувати на допомогу з пошуком житла, контактами рієлторів, транспортом та іншими організаційними питаннями.
Турбота про людей: від психологічної підтримки до щоденних бенефітів
Підписуйтеся на наші соцмережі
У SharksCode наголошують, що психологічна підтримка починається з уважності до стану співробітників. HR People Partners регулярно спілкуються з командами, зокрема під час індивідуальних зустрічей 1:1. Такі розмови допомагають зрозуміти, як людина почувається, чи комфортне для неї поточне навантаження та чи виникають труднощі, які потребують уваги.
People Partners також проходять навчання з психологічної підтримки, щоб вчасно помічати ознаки перевантаження. Якщо співробітнику потрібне додаткове відновлення, компанія може запропонувати перегляд навантаження, використання відпустки або додатковий час для відпочинку.
Система бенефітів компанії охоплює здоров'я, відпочинок і додаткові можливості. Для штатних співробітників та гіг-спеціалістів діє розширене медичне страхування. Також передбачені 24 дні відпустки, лікарняні дні, чотири додаткові days off і вихідний у день народження.
Щоб співробітники були вмотивовані користуватися бенефітами, існує внутрішня система SharksCoin – корпоративна валюта, яку співробітники можуть обмінювати на доступні товари та бонуси, наприклад додатковий вихідний. SharksCoin також можна передавати колегам як подяку за допомогу або внесок у спільну роботу. З огляду на нові виклики компанія також переглянула пріоритети системи бенефітів: більший акцент зробили на безпеці та підтримці співробітників.
Професійний розвиток: коли кар'єрне зростання можливе всередині компанії
Разом із безпекою та підтримкою в SharksCode дбають про професійне зростання. Власна L&D-команда компанії допомагає адаптуватися новим фахівцям та організовує регулярне навчання.
Для розвитку спеціалістів діє корпоративна LMS із курсами, проводяться внутрішні мітапи, воркшопи, тренінги та командне навчання. Компанія також підтримує підвищення кваліфікації й намагається підбирати формати навчання відповідно до потреб команд.
Частина програм є обов'язковою. Наприклад, курс з інформаційної безпеки пройшли 100% співробітників. Інші програми — добровільні: AI, мобільна розробка, рекрутмент, тайм-менеджмент та інші напрями. Середній рівень залучення до них становить 43%.
Окремо проводиться навчання для керівників, у якому вже взяли участь 75% менеджерів. Командне навчання охоплює 56% співробітників. Утім, у SharksCode оцінюють не лише участь у навчальних програмах, а й те, як вони відображаються на кар'єрі людей. За останній рік підвищення отримали 15% співробітників.
Один із прикладів — кар'єрний шлях нинішньої Head of Product Design, яка три роки тому прийшла до компанії на позицію Junior UI/UX дизайнера, а сьогодні очолює команду.
Є й приклади зміни професійного напряму. Так, Head of Analytics перейшов на позицію Product Manager, а SEO-спеціалістка долучилася до Communications Team.
Утримання співробітників є однією зі стратегічних цілей компанії. Тому, якщо людина хоче змінити напрям і в команді є відкрита позиція, SharksCode намагається створити можливість для такого переходу всередині компанії.
Корпоративна культура, яка об'єднує команду
Коли співробітники працюють з офісу, дому або з-за кордону, важливо зберігати зв'язок між командами. У SharksCode для цього організовують онлайн- та офлайн-активності, спортивні заходи й неформальні зустрічі.
Команда активно грає у футбол та падел-теніс, проводить турніри й збирається на спільні заходи. Це допомагає краще пізнати одне одного поза робочим контекстом. Але спільні події є лише частиною корпоративної культури. Її основу формують щоденна комунікація, підтримка та відкритість, коли до колег і керівників завжди можна звернутися по допомогу.
Обʼєднують команду і спільні благодійні ініціативи – ярмарки, забіги, донорські акції, збори на корпоративних заходах та поїздки у притулок. SharksCode також підтримує зовнішні ініціативи, зокрема Go to the Future, DOU Picnic та IT Arena.
Наприклад, під час благодійного забігу Go to the Future, який збирає кошти на реабілітацію ветеранів, компанія додатково донатила 1000 грн за кожен кілометр, який пробіг співробітник. Один із колег подолав 30 км.
Чути команду та реагувати: ефективна HR-стратегія
Щоб розуміти потреби співробітників, SharksCode щоквартально проводить короткі pulse-опитування, а раз на пів року — масштабне внутрішнє дослідження, яке охоплює ціннісну пропозицію роботодавця (EVP) та індекс готовності співробітників рекомендувати компанію як місце роботи (eNPS).
На основі результатів компанія оновлює EVP, визначає сильні та слабкі сторони команд і планує покращення. Окремо досліджує ефективність зустрічей 1:1, навчальних програм та автоматизації процесів, яка допомагає зменшувати рутину й бюрократію.
Поряд із розвитком програм підтримки SharksCode інвестує в технології, які допомагають командам працювати ефективніше. У 2026 році компанія розробила внутрішнього AI-агента, який уже виконує значну частину операційних процесів, та провела навчання з AI-трансформації. У майбутньому це рішення планують розвивати як зовнішній продукт.
Водночас головним пріоритетом компанії залишається підтримка людей — від безпеки та комфортних умов роботи до навчання, професійного розвитку й благодійних ініціатив.