«Київ Цифровий» розробляє ШІ-помічника: що він робитиме і коли стане доступним
КМДА розробляє ШІ-помічника для «Київ Цифровий» і Порталу послуг. На першому етапі він допомагатиме користувачам знаходити інформацію про міські сервіси, далі — пояснювати юридичні документи. Перші результати проєкту можуть показати до кінця 2026 року. Про це в інтерв’ю SPEKA розповіла директорка департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА Вікторія Іцкович.
За її словами, ШІ вже давно інтегрований у міські системи кібербезпеки та відеоаналітики. Крім того, у КМДА є неформальне використання ШІ-інструментів працівниками для оптимізації щоденних задач.
Зараз ми запустили кілька проєктів із впровадження ШІ безпосередньо у «Київ Цифровий» та на Порталі послуг. Сподіваюся, що до кінця цього року ми покажемо перші результати і користувачі отримають новий функціонал, зокрема можливість швидше знаходити інформацію щодо різних міських сервісів за допомогою ШІ.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Як працюватиме ШІ-помічник у «Київ Цифровий»
- На першому етапі це буде чат-бот, який допомагатиме користувачам швидше знаходити інформацію про міські сервіси та алгоритми взаємодії з ними.
- Надалі у КМДА планують досліджувати можливість, щоб такий помічник не лише консультував, а й виконував певні дії за користувача. Іцкович пояснила, що йдеться про автоматизацію використання послуг на Порталі послуг та в застосунку «Київ Цифровий».
- Окремий напрям — використання ШІ для аналізу та розʼяснення нормативно-правових документів та рішень Київради. Іцкович пояснює, що звичайній людині може бути складно розібратися в юридичній мові та зрозуміти, чому певні процеси в місті влаштовані саме так, водночас великі мовні моделі пояснюють такі документи зрозумілою мовою.
КМДА тренує власну модель на базі LLaMA
КМДА також працює над власною мовною моделлю. За словами Іцкович, її тренують на базі опенсорсної архітектури LLaMA. Водночас на окремих етапах розвитку КМДА використовує публічні моделі, зокрема ChatGPT, щоб допомогти системі швидше навчатися.
За її словами, кінцева мета розвитку «Київ Цифровий» — зробити так, щоб будь-який міський сервіс людина могла отримати через мобільний застосунок або комп’ютер, без необхідності ходити по кабінетах.