Motorola і Samsung відключали в Мексиці "сірі" телефони

Користувачам смартфонів, які купили свої пристрої на сірих ринках, довелося звернутися до офіційних роздрібних продавців після того, як їх телефони були вимкнені компаніями-виробниками. 

Про це повідомляє NomadScrolls.

Ситуація стосується користувачів у Мексиці, яким почали надходити повідомлення з попередженням про те, що їх пристрої будуть вимкнені за невідповідність мексиканському законодавству, а також закликом купувати пристрої, які сертифіковані для використання в країні.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Подібні повідомлення надходили на телефони різних виробників, але найбільш агресивно поводилася в цьому плані компанії Samsung та Motorola.

Повернутися до нормального користування своїми телефонами користувачам не вдалося. При спробах увімкнути пристрої, вони бачили лише екран блокування з повторним попередженням і без доступу до своїх даних та програм.

Уряд Мексики не залишився осторонь цього конфлікту і втрутився на захист прав споживачів. Федеральне агентство захисту прав споживачів Мексики призупинили діяльність у країні виробників, які вимикали мобільні пристрої, у зв’язку з порушенням ними прав споживачів. 

Після цього Motorola та Samsung виступили із заявами про згоду співпрацювати з урядом Мексики для пошуку вирішення цієї проблеми.