lilo та VUSO інтегрують сервіси: у користувачів медстрахування з’являється цифровий асистент

3 хвилин читання

Цифровий продукт lilo та страхова компанія VUSO інтегрують свої сервіси. Партнерство змінює формат взаємодії клієнта зі страховою та забезпечує більш швидкий, максимально диджиталізований та безшовний досвід. Клієнти медстрахування СК VUSO отримали доступ до цифрового сервісу, завдяки чому зможуть взаємодіяти з лікарями та лабораторіями швидше, зберігати всі медичні дані у застосунку, мати персонального лікаря та чекапи.

Швидкий і простий у взаємодії сервіс

Користувачі отримують доступ до цифрового асистансу lilo, лишаючись на попередніх умовах страхування. Сервіс має застосунок, в якому клієнт спілкується з персональним лікарем, бронює послуги та може переглядати інформацію щодо здоров'я — медичну історію, заплановані візити, результати аналізів та чекапів — у режимі реального часу.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Проактивний підхід до здоров'я

Окрім цифрового асистансу, у кожного застрахованого корпоративного клієнта з’являється персональний лікар, який веде медичну історію від початку користування сервісом і, відповідно до особливостей здоров'я, складає індивідуальний план лікування й необхідних обстежень.

Одним із основних принципів сервісу є превенція. Нові клієнти відразу проходять чекап. Надалі відбувається регулярний моніторинг відповідно до індивідуального плану. Для цього сервіс lilo інтегровано із мережею приватних клінік «Добробут», в процесі інтеграції – інші медичні заклади.

За понад рік роботи з індивідуальними клієнтами (b2c) ми не лише удосконалили сервіс завдяки прямій взаємодії з користувачем, але й переконалися, що попит на новий підхід у страхуванні здоров’я існує. Понад 90% наших підписників скористалися послугою чекапу, що говорить про запит людей на проактивність та превенцію. Ми продовжуємо працювати з індивідуальними підписками на наш сервіс та, у співпраці з одним із лідерів ринку медичного страхування VUSO, активно заходимо в корпоративний сегмент, який становить 99% ринку медичного страхування в Україні.
Самвел Акобян, засновник та CEO lilo

Візія стратегічної співпраці VUSO та lilo, як стверджують у компаніях, полягає у поліпшенні досвіду користування медичним страхуванням для всіх застрахованих співробітників.

Страхова компанія VUSO впроваджує цифровізацію з метою оптимізації внутрішніх процесів та забезпечення комфортного клієнтського досвіду за допомогою нових сервісів. Партнерство VUSO та lilo — це не просто технологічна інтеграція, це нова модель медичного захисту, де страхова з’являється в житті людини не лише у випадку захворювання, а з першого дня користування для підтримки і збереження здоров'я. Це створює баланс між турботою про людей і ефективністю бізнесу — коли інвестиції у здоров’я працівників природно перетворюються на стабільність і результативність команд.
Андрій Артюхов, голова правління СК VUSO

За п'ять-шість років компанії планують залучити 200 000 — 300 000 нових клієнтів.