lifecell запустив власну CRM для малого і середнього бізнесу
Мобільний оператор lifecell представив власну CRM-систему – lifecell CRM. Це хмарна система для управління взаєминами з клієнтами, створена спеціально під потреби малого і середнього бізнесу, йдеться в пресрелізі.
Як працює lifecell CRM
- lifecell CRM забезпечує повну інтеграцію вхідних і вихідних дзвінків, записів розмов та історії контактів у картці клієнта.
- Ця CRM використовує розумний алгоритм розподілу викликів, який автоматично розподіляє навантаження між менеджерами згідно з правилами або на основі історії клієнтів.
- lifecell CRM надає детальні звіти щодо дзвінків, ефективності кампаній, активності менеджерів.
- Система має гнучкі налаштування, які можна підлаштувати під будь-який бізнес-процес. Користувачі можуть вибирати тільки ті функції, які їм потрібні.
- lifecell CRM не потребує встановлення спеціального обладнання або додаткових вкладень у технічну інфраструктуру, бо працює як хмарна система.
- Чинні клієнти lifecell можуть інтегрувати всі послуги у єдину CRM-систему.
За словами lifecell, ця система покликана перетворити хаотичні процеси в чітку й ефективну систему управління продажами і обслуговуванням клієнтів.
0
0
Підписуйтеся на наші соцмережі
Спільнота
Інші матеріали
Пиши на SPEKA!
Будь в курсі зі SPEKA!
Раз на тиждень ми будемо відправляти вам найцікавіші редакційні матеріали.
