Гуманітаріям підготуватися: топ-6 затребуваних нетехнічних професій в IT
Існує стереотип, що IT-галузь — це лише сфера технічних спеціальностей. Однак IT має чималу частку допоміжних процесів і, як і будь-який бізнес, не може існувати завдяки тільки фахівцям одного профілю. Чи затребувані в ІТ-сфері спеціалісти нетехнічного характеру та на які зарплати вони можуть розраховувати, з'ясовував аналітичний центр кадрового порталу grc.ua.
Зараз в ІТ-компаніях для нетехнічних спеціалістів відкрито 18% вакансій від усіх актуальних в ІТ-сфері на сайті grc.ua. Шукають менеджерів продуктів, рекрутерів, PR-менеджерів, маркетологів продуктів, менеджерів роботи з клієнтами, контент-менеджерів тощо. Варто наголосити, що зарплати, які отримують представники нетехнічних професій в ІТ-компаніях, зазвичай вищі, ніж пропонують спеціалістам на аналогічних посадах у компаніях інших секторів економіки.
Найбільш затребувані нетехнічні професії в ІТ
Project Manager
Знати, уміти, розуміти:
- управління проєктною командою;
- формування бачення й стратегії розвитку продукту на базі наявного функціоналу;
- участь у тестуванні продукту щодо відповідності розробленого функціоналу початковим вимогам;
- базове розуміння HTML;
- відповідальність за досягнення цілей;
- управління людськими ресурсами;
- фінансова грамотність;
- знання методології розробки і розуміння технічного боку справи.
Роботодавці бажають, аби кандидат мав також такі риси: комунікабельність, організованість, здатність ухвалювати рішення самостійно, нестандартне мислення, знання іноземної мови. Бажаним все-таки є технічний background. Проєкт-менеджери є важливою складовою бізнес-процесу в IT. Вони є тими «містками-тлумачами» між чистими технічними спеціалістами і менеджментом компанії.
Кандидатам на посаду Project Manager в ІТ пропонують від $1000 до $2000.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Рекрутер
Знати, уміти, розуміти:
- базові знання в ІТ;
- пошук спеціалістів з використанням стандартних та альтернативних джерел;
- аналіз резюме кандидатів з урахуванням специфіки та вимог до вакансії;
- створення та адміністрування бази потенційних кандидатів, готових до роботи;
- управління комунікаціями з кандидатами;
- вільне володіння пакетами MS Office, Google Sheets/Docs.
Роботодавці зазначають, що найкращі кандидати на посаду рекрутера в ІТ-компанію повинні мати сильні аналітичні та комунікативні навички, здатність працювати в умовах швидких змін та багатьох завдань, бути уважними, націленими на результат, а також бути здатними навчатися. Однією з основних вимог до майбутнього рекрутера є високий рівень знання англійської мови, не нижче B2-C1. Часто рекрутери в ІТ-компанії можуть працювати віддалено.
Маркетолог продукту
Знати, уміти, розуміти:
- просування компанії, IT-послуг та IT-продуктів на ринку;
- участь у формуванні стандартів компанії у роботі з різними каналами збуту;
- базові знання інструментів внутрішнього маркетингу: e-mail-маркетинг, маркетинг лояльності і т. д.;
- розуміння специфіки «роботи» рекламних інструментів;
- важливо мати стратегічне мислення, ініціативність, організаторські здібності, знати специфіку ринку.
Менеджер роботи з клієнтами
Знати, уміти, розуміти:
- спілкування з клієнтами;
- підтримка та розширення клієнтської бази;
- консультування і супровід клієнтів;
- розуміння принципів функціонування CRM-системи;
- ведення ділового листування;
- збирання та оброблення фідбеку щодо роботи IT-спеціаліста або команди;
- запобігання та менеджмент кризових ситуацій;
- розширення клієнтської бази (референси, відгуки на сайт та соцмережі).
Сейл-менеджер, або менеджер з продажу
Знати, уміти, розуміти:
- пошук, виявлення потреб, формування пропозиції і презентування та продаж продуктів IT на ринку;
- пошук клієнтів;
- фінансова грамотність;
- робота з комерційними пропозиціями;
- розуміння специфіки IT-продуктів і сервісів;
- пам'ятаємо про уже традиційні комунікабельність, грамотність, уміння вести переговори, знання іноземної мови.
Зазвичай кандидати на посаду менеджера з продажу в ІТ-компанії можуть претендувати на зарплату від $1000 до $1500. Досвід роботи з продажу бажаний, проте не обов'язковий. Роботодавці готові навчати кандидатів, у яких є бажання досягати поставлених цілей та заробляти гроші. Одна з основних вимог — упевнене володіння англійською, розмовною та письмовою.
Контент-менеджер
Знати, уміти, розуміти:
- створення контенту (текст, фото, відео тощо);
- наповнення сайту;
- ведення соцмереж;
- розуміння основ SEO, HTML;
- знання графічних редакторів;
- грамотність, креативність, знання іноземної мови.
Це лише невеликий перелік нетехнічних спеціалістів, яких шукають роботодавці ІТ-сфери. Можливість переходу у ІТ є не лише після перекваліфікації та перенавчання на розробника, програміста. Людина без базової технічної освіти зможе знайти себе у цій сфері, варто лише здобути необхідні знання та навички.