Чому частина українців не отримує «тисячу від Зеленського»: у Мінсоцполітики пояснили причини
Понад 1,8 млн українських пенсіонерів і отримувачів соцвиплат уже почали отримувати «зимову тисячу», але частина громадян поки що не бачить грошей на рахунку. Міністр праці та соціальної політики України Денис Улютін пояснив, хто не може отримати допомогу та які технічні нюанси впливають на виплати.
Держава вже перерахувала майже 1,9 млрд грн для тих, хто подав заявку на «Зимову підтримку» 15 листопада — в перший день прийому заяв. Чому затримують «тисячу від Зеленського» всім іншим? Раніше уряд обіцяв здійснити виплату «Зимової підтримки» протягом 10 днів з дня оформлення заявки. Однак Денис Улютін написав, що про наступний транш виплат оголосять окремо.
Хто не зможе отримати «тисячу від Зеленського»
У Мінсоцполітики нагадали, що допомога доступна для всіх громадян України — і дорослих, і дітей, але є дві категорії, які отримати кошти не зможуть:
- Громадяни, які перебувають за кордоном;
- Мешканці тимчасово окупованих територій.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Усі інші можуть подати заявку через Дію до 24 грудня 2025 року.
Чому гроші можуть не надійти?
Є кілька технічних причин, через які заявка може бути відхилена або кошти — затриматися:
- Застаріла версія Дії. Потрібно оновити застосунок до останньої версії та повторити подачу заявки, якщо її відхилено.
- Помилки з карткою «Національний кешбек». Необхідно переконатися, що картку відкрито та правильно прив’язано до застосунку.
- Якщо оформлення здійснювалося через Укрпошту, виплата може прийти пізніше — у грудні або січні.
Пенсіонерам не потрібно подавати заявку: кошти вже автоматично зараховані на спеціальний рахунок, про що Укрпошта повідомить SMS.
Що відомо про іншу допомогу від держави?
- За перші п’ять днів програми надійшло понад 230 тисяч заявок на «зимові 6500» для найбільш вразливих категорій населення. Подати заявку можна до 17 грудня, а виплати стартують з 10 грудня.
- Уже понад 280 тисяч родин отримали компенсацію на оплату електроенергії — вона приходить автоматично разом із субсидією або пільгою.
До коли потрібно витратити «Зимову підтримку»?
Термін використання «тисячі від Зеленського» залежить від способу отримання:
- До 30 червня 2026 року — якщо кошти надійшли на картку «Національний кешбек» через Дію;
- До 25 грудня 2025 року — якщо отримали допомогу автоматично через Укрпошту;
- До 25 січня 2026 року — якщо подали письмову заявку в Укрпошті.
Отримані 1000 грн можна витратити на ліки, продукти українського виробництва, комунальні та поштові послуги, книги та благодійні внески.
Мінсоцполітики попереджає, що величезний обсяг заявок може впливати на швидкість оформлення та проведення виплат.