176 послуг в одному чаті: Мінʼюст запустив ШІ-асистентку «Лекса»
Міністерство юстиції запустило ШІ-асистентку «Лекса». Вона допомагає розібратися в державних послугах, які надає Мінʼюст, і відповідає на запитання простим текстом у чаті. Сервіс запрацював 3 листопада на сайті міністерства, повідомили у відомстві.
Що вміє «Лекса»
- Асистентка охоплює 176 послуг Мінʼюсту. Серед них реєстрація народження та шлюбу, зміна імені, оформлення спадщини й майнових прав, реєстраційні дії та інше.
- «Лекса» дає покрокові інструкції, пояснює, які документи потрібні, і підказує, де знайти офіційні форми та реєстри.
- При цьому вона навмисно обмежена. ШІ-асистентка не дає готових юридичних консультацій, на основі яких можна ухвалювати юридично значущі рішення, не оцінює конкретні правові ситуації, не запитує персональні дані й не має доступу до зовнішніх джерел.
- Відповіді формуються лише на основі перевіреної бази міністерства з нормативних документів та описів послуг, яку оновлюватимуть у разі змін у законодавстві.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Хто створив ШІ-асистентку «Лекса»
Технологію розробив український стартап OBRIY.ai, якого відібрали на відкритому конкурсі програми GovTech Lab Ukraine від GGTC Kyiv.
Що важливо, розробку профінансували без державних коштів. Про сам стартап Speka вже писала, коли він залучив 500 тисяч доларів інвестицій.
У Мінʼюсті наголошують, що технологія не замінює фахівців, а бере на себе частину типових запитів. Так громадяни швидше отримують відповіді на поширені запитання, а працівники вивільняють час для складніших справ.
«Лекса» вписується в загальний курс держави на впровадження штучного інтелекту в сервіси. Нещодавно Україна запускала голосових ШІ-консультантів для держпослуг, а про те, як AI загалом змінює державні послуги, Speka розбирала окремо.
Скористатися асистенткою може кожен на сайті Мінʼюсту: віджет «Лекси» розміщений у правому нижньому куті сторінки.