У «Дії» можна повідомити про перебої із зв’язком: як це зробити

2 хвилин читання

У застосунку «Дія» запустили новий сервіс. Відтепер можна залишити скаргу на проблеми із зв'язком, повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров. 

Залишити скаргу можна, якщо у вас довго завантажуються сторінки, не йде дзвінок чи не відкриваються соціальні мережі, наприклад TikTok. Знайти послугу можна на головній сторінці застосунку. 

Постає логічне запитання: як надіслати заявку, якщо інтернету немає. Про це ми також подумали. Заздалегідь завантажте Мапу незламності, можете зробити це просто зараз. Вона знадобиться і в інших випадках, наприклад, коли шукаєте укриття або найближче місце з генератором.
Михайло Федоров

Підписуйтеся на наші соцмережі

Залишайте заявку навіть без інтернету, вона надійде автоматично, щойно з'явиться мережа. 

Читайте також: Реформа онлайн-торгівлі в Україні виходить за межі податкової звітності і фактично створює механізм оперативного блокування e-commerce. Закон змінює правила гри не лише для платформ, а й для кожного продавця, який працює через цифрові сервіси. 

Як залишити заявку про перебої із зв'язком у «Дії» 

  • На головному екрані відкрийте «Відсутній зв'язок».
  • Надайте доступ до геолокації.
  • Опишіть свою проблему. 
Нам шкода, але цей блок не підтримується в AMP версії, перейдіть за посиланням,щоб побачити повну версію.

Вашу заявку отримає Національна комісія, яка регулює зв'язок. Там розглянуть скаргу та разом з операторами виправлятимуть ситуацію.