Зручність та професійність: нові тренди страхування у «WOW КАСКО» від VUSO

Український бізнес навіть в умовах воєнного стану пропонує своїм клієнтам нові продуктові рішення. Це стосується і страхового ринку, який продовжує активно розвиватися й створювати нові програми захисту, зокрема в автострахуванні.

Страхова компанія VUSO оголосила про запуск «WOW КАСКО», який за короткий час знайшов відгук серед українських автовласників. У чому особливість цього виду страхування, розповіла директорка Департаменту клієнтської підтримки VUSO Тетяна Мельниченко.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Що таке «WOW-КАСКО» і кому варто його придбати?

Це унікальний сервіс супроводу ремонту авто клієнта за страхової події. Ми цінуємо час наших клієнтів, забираємо пошкоджене авто та повертаємо відновлене. Окрім того, нашим клієнтам не варто хвилюватись за терміни та якість ремонту їхніх авто. Повний супровід під ключ гарантує собистий сервіс-менеджер страхової компанії.

У чому унікальність продукту?

Процес взаємодії у страхових компаніях з клієнтом за страхової події закінчується на моменті виплати на СТО партнера, ми ж супроводжуємо клієнта від настання страхової події до вручення відновленого авто після ремонту.

Як реагують клієнти на появу нового продукту? Чи є перші відгуки щодо сервісу, який ви пропонуєте?

Здебільшого клієнти, які раніше отримували виплати інших страхових компаній, стикалися з труднощами з отриманням виплати, були незадоволені швидкістю та якістю ремонту, недостатньою комунікацією з СТО. Тому вони підтримують цю додаткову опцію та оформлюють її до основного договору КАСКО. Також популярністю цей сервіс користується серед клієнтів, які цінують свій час і хочуть максимально його заощадити.