Що робити, якщо ваш комп’ютер теж постраждав від масового збою Windows, порадили у Держспецзв’язку

2 хвилин читання

Зранку 19 липня низка організацій в Україні та світу мали проблеми із запуском комп’ютерів на Microsoft Windows, які використовують програмне забезпечення CrowdStrike Falcon.

Організації в Україні, які зазнали впливу цієї проблеми, вже повністю або частково відновили свою роботу.

Фахівці Держспецзв’язку рекомендують скористатися інструкціями CrowdStrike для швидкого розв'язання цієї проблеми:

Підписуйтеся на наші соцмережі

  • 1
    Завантажте Windows у безпечному режимі або середовищі відновлення Windows.
  • 2
    Перейдіть до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
  • 3
    Знайдіть файл з назвою C-00000291*.sys, і видаліть його.
  • 4
    Перезавантажте комп’ютер або сервер.
Читайте також: Користувачі по всьому світу повідомляють про масштабні перебої в роботі банківських сервісів, мобільних операторів, соціальних мереж та онлайн-платформ. Про масштабний збій свідчать дані сервісу Downdetector, де протягом дня різко зросла кількість скарг на роботу десятків популярних платформ і застосунків. 

Ці кроки допоможуть тимчасово вирішити проблему, поки CrowdStrike працює над остаточним її усуненням та не надасть офіційної інформації.

Speka писала, що технічні збої порушили послуги в авіакомпаніях, банках та на Лондонській фондовій біржі, що стало незвичайним каскадом збоїв, який поширився від США до Азії, після того як Microsoft Corp. повідомила про відключення своїх онлайн-сервісів. Перші збої були у США пізно ввечері й зачепили служби Microsoft, зокрема Azure і 365. 

CrowdStrike повідомив про проблеми із Falcon Sensor, що призводять до синього екрана смерті на ПК з Windows 10. Інженери CrowdStrike працюють над усуненням цієї проблеми.